熬夜卖车厘子 结果半个领队圈被骗 我们联手“聚划算” 请导游来当“火聚手”

钱江晚报-小时新闻记者 郑剑瑾

2月29日，闰年2月的最后一天，杭州的最低气温只有9度，蒙蒙细雨中，阴冷阴冷。

如果没有这次疫情，按照年前的安排，杨华今天应该在普吉岛，享受着阳光、沙滩、美酒，躺在海边的遮阳伞下，看来来来往往的游客，还有穿着比基尼的各国美女......然而残酷的现实却是，他已经宅家快两个月。

“原本年前该去女朋友家里‘提亲’，年后带着客人出团，现在彻底凉凉。”杨华叹气。

领队朋友圈从发GUCCI LV到年糕 烧饼 小麻花

“早上快十点才醒来，感觉自己的生物钟已经混乱。本来这个点，我肯定已经在路上给客人介绍着当地的风土人情和特色美食，可现在的我却蓬头垢面。”杨华口气中全是无奈，“眼睛一睁开就先拿手机刷新朋友圈，看看有没有出什么新的农副产品，以前跑境外的时候都发奢侈品。哎~待业的这两个月，我已经被迫成了名副其实的微商。对，就是什么都卖的那种，金华火腿、酥饼、舟山的冰冻海鲜、嵊州年糕......只要你想得到的农副产品，在我朋友圈都能找的到，好像一个大型农贸市场。”

眼看着临近中午，杨华胡乱吃了点东西，继续去朋友圈和各种群里跟客人巴拉巴拉。“希望可以多几单生意，一块两块不嫌少，一百二百目前都不可能，有多少是多少。哦现在每天24小时除了睡觉，手机不离，听到手机来微信的声音，反应速度比刘翔还快，生怕漏一个单子。每天循环在这个节奏中，什么时候是个头啊！”

杨华告诉小时记者，工作这么多年，终于攒够房子的首付款，去年买了房子后，每个月要还一万多元贷款，还有各种生活、人情开销，花费真的很大。“我未婚妻也算半个旅游人，这次疫情后，我们两个人都失业在家，可是房贷要还，过年回老家还要给长辈、小辈分发红包，现在银行卡里已经余额严重不足。”

杨华自己的记账单

熬夜卖车厘子 结果半个领队圈被商家坑惨

杨华告诉小时记者，现在可以转发农副产品赚点小钱的平台很多，每单的提成不高于10元；有些帮朋友转发的东西提成稍微高点，可以到20-30元一单。

“二月初，不知道谁拉了一个群，杭州城里半个领队圈都在卖车厘子。这是一家南京的供应商，每份车厘子10斤，承诺是3J品质，批发价310元，卖掉一份可以拿到70-80元的元提成，平时我们很少转发生鲜类的东西，这次车厘子提成这么高，大家都拼命转发。而且当时客服还承诺，如果客人收到车厘子发现不甜，或者一箱坏了20个以上，拍了视频留作证据后，可以直接全款退或者补发一份新的。”

因为对同行的信任，杨华和周边的同行同事热火朝天地吆喝起来。结果商家口中的优惠清库存全部变成了劣质、变质车厘子。“当时群里发出来的照片和视频都是品质好的东西，买我们车厘子的也是平时带团积攒的优质老客户，结果收到后发现不是烂就是长乌花了，我们只能自己掏钱全赔给客人。”

杨华以及同事们刚开始和客服联系反映情况时，客服按照每单30-50元的标准赔付。有些外省的领队后来放弃维权了，我们杭州的领队维权意识比较强，组了一个40多人的小群后，取证、报警，打电话给南京的消协，最后大家拿到了全部货款的70%-80%赔偿款。

“最可气的是，这个老板还在朋友圈‘炫耀’三天销售额170万，我们得罪了这些优质老客户，真的是心塞。如果能有一个平台，产品质量有保证，价格实惠，售后完善，少赚点我们也愿意的。现在这个特殊时期，真的没办法，只要有点利润我都会发，不然每个月的一万还贷的钱要怎么办。”

“平时大家同行之间帮衬着卖卖东西，相互很信任的。这段时间进的各个群，少不了不良商家和一些‘托’在里面。除了车厘子，同行买春笋也被坑了，十斤的春笋起码三斤是泥巴......你别看我们领队、导游看着表面光鲜，其实就是弱势群体，他们欺负我们这些待业人员。”杨华委屈得不行。

联手聚划算，有意向的导游可以来当“火聚手”

钱江晚报.小时新闻2月27日《请不要屏蔽做“微商”的旅行社领队，带货或成为他们今年主要收入来源》一文刊发后，引起了社会各界的强烈反响。杭城多家旅行社、领队个人或留言或直接电话，在感谢钱江晚报为他们发声的同时，也希望这个特殊群体可以得到大家的支持、理解和帮助。

此次“新冠”肺炎形势严峻，尽管浙江省疫情防控成效走在全国前列，但是疫情对经济还是造成了深远影响，尤其是旅游业。春节期间，国家紧急叫停组团游和机票+酒店产品后，大批导游、领队“官宣失业”；而另一方面，由于物流运输不畅、商业停摆，农产品严重滞销，农户损失惨重。

阿里集团聚划算事业部的产品负责人小卷第一时间联系了小时记者，表示愿意伸出援手搭建平台：“你们客人想要的高品质货物，正好我们都有，既可以帮助农户又能增加导游领队的收入，那就一起来吧。”。

为了助力推动疫情过后的行业经济复苏，浙报集团旅游全媒体中心对接阿里聚划算“火聚手”计划，面向全省推出“导游火聚手行动”。邀请省内的领队导游通过浙报集团旅游新媒体平台“周柚”和阿里平台对接，利用自有用户资源，创造经济效益和正向社会效益，实现员工的跨行业共享。

“导游火聚手行动”，在帮助导游缓解当前因团队减少而产生的经济压力同时，也可以为用户提供更精准的旅游、农特等相关产品推荐，这个推助社会商业复苏的项目或将成为疫后浙江经济复苏的行业重点示范。

聚划算事业部的产品负责人小卷告诉小时记者，聚划算的商品以主流及头部品牌商品为主，关键在于价格比团购优惠，品质严格把控，全场包邮，疫情期间也能保证72小时之内发货，关键还有保价险（降价赔差价）和运费险（退换货自动理赔）等措施保障消费者的权益。“听起来好像还不错。”这是杨华的看法。

链接：不同声音

“这个活动肯定是好的，导游、领队可以有一定收入，不至于生活保障成问题，但是这个产业链如果做起来以后不可能随着疫情的结束而结束，三方共赢后，我最担心复工后的导游领队不能再全身心投入工作。”杭州某大型旅行社负责人向小时记者说出了自己的顾虑，“所以我们目前的状态是承诺给导游领队全额工资三个月，五险的个人部分也由公司缴纳，再发放每人每个月500元租房补贴，三个月后看具体情况再定。对于想做一些朋友圈转发的导游、领队，我们也提前说清楚，可以帮忙卖一些滞销农副产品，但是必须保证质量，不要砸了自己的牌子，正式上班后不能做，否则停业期间的所有待遇需要全部要归还给公司。”

对于这家旅行社的顾虑，小卷提出了自己的一些看法：“导游火聚手行动不会占用大家的正常上班时间，每天两次的特惠展示也在上午十点前和晚上八点后，因为我们也怕影响到大家的正常工作。这只是一份兼职，赚点零花钱，每天手指点一点，每月赚小几千，贴补家用。”