山寨 一个不得不正视的话题 ——社会舆论关注拼多多受质疑事件

从上市首日的众星捧月，到接踵而来的千夫所指，电商平台拼多多几天来深陷舆论漩涡。将拼多多送上风口浪尖的，则是一堆以假乱真的山寨产品。8月1日，国家市场监督管理总局表示，高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已要求上海和其他相关地方工商、市场监管部门认真开展调查检查。当日，拼多多声明将以严肃认真的态度积极配合开展调查。

“碰瓷名牌”屡见不鲜

此前已有媒体反映，在拼多多平台销售的一些商品，尤其是电视机类商品中，混杂着一些山寨产品。它们多采取“知名品牌名称+后缀”的冠名形式，如“小米e家”等名号，同时自称“原包产品”“厂家直销”等，容易被消费者误认为正品。这被称为“碰瓷名牌”行为。

记者注意到，8月1日拼多多发表声明后，一些山寨产品的销售页面已悄然更新，如一款原销售页面标有“创维TV 4K”的商品，几小时后更改为“仓佳4K”，其商品描述、价格等信息未作改变。同时，一些标有“KDNRA”等字样、易与知名品牌商标相混淆的商品，仍在销售当中。

面对舆论质疑，拼多多创始人、董事长兼首席执行官黄峥在新闻发布会上回应：山寨产品是“想占知名品牌的便宜”，但与假货在性质上不同，对其“要跟大禹治水一样”，不能只靠堵，也要靠疏。

然而，很多正品厂商对待山寨产品的态度显然更加强硬。

7月28日，创维电视方面发表维权声明称，已经关注到拼多多平台上在销售大量假冒创维品牌的电视机产品。这严重侵害了消费者和创维品牌的权益。同时，创维电视方面列举了一系列仿冒品牌，要求拼多多停止售假行为。对消费者而言，在拼多多平台上买到山寨产品、高仿品牌产品的事情也屡见不鲜，涉及豆浆机、洗衣液等各种商品。今年2月，中国消费者协会通报2017年“双11”国内主要电商平台海淘出售假货情况，拼多多被点名存在售假行为，集中在运动鞋、箱包等热点产品。

山寨问题亟待治理

当下也有声音认为，山寨产品在某种程度上满足了部分消费者的“价廉”需求，也让一些小厂商得以生存。但是业内专家指出，山寨产品涉及市场混淆行为，破坏了市场的公平竞争，拒绝山寨者多多益善。无论是电商平台、厂商，还是消费者，都应该自觉远离山寨产品。

专家指出，我国《反不正当竞争法》对经营者实施的混淆行为作了禁止性规定，其中包括不得擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识，不得实施其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。《商标法》《广告法》均对涉嫌混淆商标标识、误导消费者的行为予以禁止性规定。

许多厂商担心，防不胜防的山寨产品会损害自家产品在消费者心中的形象，对自主品牌发展带来不利影响。

据统计，自2014年以来，我国消费者对本土品牌的信心不断增强，关注度也在持续提高。主流中文搜索引擎上本土品牌的搜索占比，已经从2014年的45.06%提高到2017年的55.17%。

在消费者看好国内自主品牌的大趋势下，山寨产品无疑会给消费信心蒙上阴影。一名创维集团内部人士表示，消费者不管买的是“创维云视听”还是“创维4K”，潜意识里都会认为这就是创维的商品。冒用创维品牌将对创维品牌声誉造成负面影响。

依法监管净化市场

近年来，针对网络销售平台存在的山寨产品、侵权假冒等问题，有关部门一直高度重视，采取了一系列监管措施。

今年年中，市场监管总局等部门在2018网剑行动方案中明确指出，要整治互联网不正当竞争行为，维护公平竞争的市场秩序，以市场混淆等违法行为为重点，推动执法办案工作，同时严厉查处制售侵权假冒伪劣网络商品行为。

对于此次拼多多事件，市场监管总局网监司已明确要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台销售山寨产品等问题，认真开展调查检查，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

拼多多在声明中称已接受上海市区两级工商、市场监管部门约谈，承认在打击侵权假冒商品方面“做了大量工作，但还远远未能达到社会预期”，欢迎社会各界、其他电商同行群策群力，形成打击侵权假冒商品的社会共治局面。

“坚信为最广大的消费者创造价值才有未来”——在身处风口浪尖之际，黄峥在致全体员工信中阐述的态度十分鲜明。对于这个从成立到上市仅用了短短3年的电商平台而言，摆脱眼前的山寨危机或将是一场持久战。

本报记者 李 晶

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