壹心理携手中国平安 为入驻心理咨询师无偿提供执业责任保险

2020年7月，壹心理公益子品牌——「壹心理Cares」宣布，将为平台入驻心理咨询师提供超千万的执业风险保险，涵盖人身及法律范畴，保障咨询师的利益，让咨询师执业更安心。

心理咨询工作风险不容忽视 壹心理为咨询师免费投保

曾为美国心理协会提供心理学家专业责任保险的机构The Trust披露：在20年的职业生涯中，40%的心理学家会收到投诉。作为需要长期与人打交道的职业，心理咨询师与律师、医生类似，在承担相应责任时也会面临众多不确定性问题和风险，甚至可能遭遇人身伤害和法律诉讼。

相比于国外针对心理咨询师较完备的保险机制，我国关于心理咨询师的安全保障和保险项目一直以来并不完善。国内保险市场上没有相似的险种可参考，再加上心理咨询服务的特殊性，如何判定索赔也是一个难题，导致保险公司并不愿意为咨询师个人提供保险。另一方面，由于少部分来访者的特殊性，一旦在咨询过程中，产生冲动情绪或者不理智的行为，咨询师也将面临不小的危险和伤害。

为了改变现状，并推动中国心理咨询师职业环境及心理咨询行业往更完善和健康的方向发展，「壹心理Cares」联合专业保险公司进行市场调研，梳理了历史案例和可能出现的情况，在充分了解、借鉴相似保险后，进一步探讨升级的空间。

经过反复打磨，「壹心理Cares」最终和中国平安一起确定了咨询师执业责任保险：入驻壹心理平台的心理咨询师在心理咨询服务过程中，因提供专业服务存在过失、错误或遗漏，或因过失未能提供专业服务，造成病患损失时，可申请经济赔偿，降低执业过程的个人及第三者风险。

为了让心理咨询师执业更安心，「壹心理Cares」还为入驻的咨询师购买团体意外保险。让他们在遭受意外伤害事故时，若出现身故或伤残情况，即获得合理治疗费用及死亡伤残赔偿金。

帮助咨询师减轻纷扰全力推进咨询师成长

对于心理咨询师而言，这两份保险能够让心理咨询师获得足够多的安全感，远离咨询之外的纷纷扰扰，避免出现纠纷或伤害后没有支持。

保险从业人员表示：“壹心理作为国内心理咨询师大平台，能够为名下咨询师执业风险进行长考并定制保障方案，无论从哪方面都是值得赞许的;同时这也是国内保险业在特定职业的一项新突破，新开拓。”

壹心理入驻咨询师坦言：“随着行业往前发展，咨客增多，避免不了出现咨客投诉甚至其他更困难情况。壹心理推出这样的保险，让我们感觉背后是有力量在支持的。”

对于行业而言，这次的职业风险保险也为推动国内心理咨询保险的发展出了一份力，使未来心理咨询保险制度更完善，进一步树立心理健康服务领域标杆。

壹心理专家委员会顾问、清华大学心理学教授、博士生导师樊富珉表示：“期待这份关怀和温暖能起到涟漪效果，传播出去，推广开来，温暖人心。”

「壹心理Cares」是壹心理的公益子品牌，也是壹心理迄今为止最全面、立体的产品权益计划。包括：用户支持服务、公益心理项目、咨询师从业保障、行业经验共享等等方面。

此次「壹心理Cares」面向入驻咨询师推出的权益，除了执业责任保险和意外险外，还包括：千万级流量支持、优质成长社群、明星咨询师计划等诸多动作。

未来，壹心理还会推出更多不同形式的关怀服务：咨询师督导课程、咨询师扶持计划、行业沙龙、更智能更安全的产品功能、更多行业前沿、干货分享……

「壹心理Cares」将坚定走在精进服务的最前方，守护同行人，守护专业，尽自己所能，发挥并传递更多温暖力量。