教育路社区：党建执笔 写就服务“大文章”

莱州市文昌路街道教育路社区党总支以“党建强心、服务暖心、治理和心、群众向心”为总体思路，以党建引领社区党总支服务功能发挥，以服务承载社区治理功能落实，通过健全服务体系、整合服务力量、打造服务品牌，让社区党建充分释放服务群众效益和社会治理效益。

一、以事领人：用“大架构”把“大服务”撑起来

把健全党组织和党员作用发挥体系架构作为基础性工作。建立社区党总支主导、驻区单位、“双报到”单位共同参与的“圆桌议事会”制度，大事要事共商联议；建立“红心物业”党建联席会议，通过共商共议、汇集众智，推动社区服务和治理拓面提质。

做实网络化服务管理，以400户为单位，划分10个网格，每个网格配备1名网格长和2-8名兼职网络员，每栋楼选配楼栋长和党员中心户，让党总支的服务触角延伸到每一户，让党员的责任范畴具体到每一家、每个人。

同时，面对全体社区居民的操心事、揪心事、烦心事，推行“您需求、我服务”点单式服务，提供公共服务、志愿服务、健康服务、自主选择服务等4大类10分类35项服务事项，群众只要一个电话、一条微信，党总支将安排责任区党员按照群众需求提供个性化服务。

用社区治理的实际需求、社区群众的实际需求引领党员主动发挥先锋模范作用，真正让党组织“活”起来，让党员“动”起来，把党建动能充分释放出来。

二、群呼社应：用“大动员”把“大服务”带起来

“一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高”。社区党总支以社区为核心，充分整合“双报到”单位、驻区单位、社会组织力量，深入开展各类联建共创活动，通过党建资源整合引领各类社区资源整合。

针对社区居民的个性化需要，联合“双报到”单位结合职能提供个性化服务：市教育体育局结合部门职能为社区居民开展中高考政策咨询，受到居民的热烈欢迎；市委党校为社区党员送党课到家，让社区党员同样能够接受到高水平的理论辅导；市实验中学在寒暑假期间协助社区举办各类兴趣班和作业辅导班，受到社区居民广泛好评……

在疫情严峻期间，驻区单位、“双报到”单位积极参与社区疫情防控工作，战疫情、保平安，发挥出强大合力。

另外，社区党总支定期收集居民需求，确立活动主题，联合社会组织、社工、社区志愿者开展“四社联动”，让公益成为社区最夺目的“文明之花”。

三、品牌聚合：用“大品牌”把“大服务”领起来

倾力打造 “党建领航·亲仁善邻”党建服务品牌，以品牌建设引领社区服务走上品质化、规范化、精细化道路。

一是“政治引领”在行动。推行“开放式”党建理念，增强党组织活动开展和党员教育管理实施与社区居民之间的互动，在党课教育中，吸纳有意愿的社区群众参加，将主题党日活动主题与联系服务群众挂钩，把党组织和党员作用发挥、现实表现的评判权交给群众，让党的政治引领在潜移默化中落地落细落实。

二是“关爱暖心”在行动。组织对社区所有困难家庭、低保户、失独家庭、困境儿童、孤寡老人、老党员等每年进行摸底排查，建立特殊群体台账，遴选党员骨干进行结对帮保活动，去年以来，先后关爱走访60人次，帮助申请低保15户22人次，组织爱心捐款1.7万余元，关爱困难儿童10余人次……

三是“治理促和”在行动。紧扣党建引领社区善治主题，把“社区和谐、邻里和睦、家庭和美”作为目标，相继组织开展“家风大家谈”“社区文明在身边”等主题活动，抓住家庭这个重要结点，以家和促社和；社区建设纠纷调解室，卡实网格助理员、党员中心户的矛盾调解、重大隐患排查上报等工作责任；在中心楼栋安排德高望重、知书懂礼的老同志担当“知心大姐”“和事佬”，及时发现和化解居民身边的矛盾纠纷，真正做到小事不出楼、大事不出区。

【来源：莱州市政府】

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