业绩不好怎么办 如何做渠道增量？渠道营销解决方案分享Word文件

渠道是销售的来源，业绩不好怎么办，做好渠道的运营体系搭建

2018年渠道【渠道运营体系】营销执行方案

一、渠道价值意义：

1.渠道具有不可复制性、从产品到服务、到渠道落地、系统工程，渠道精耕细作，未来价值大。

2.与代理商或者直营团队共建渠道、渠道资产共享、忠诚度高。

3.良好的合作基础、市场把控程度高。

4.合作方全身心投入。

二、营销目的：

1.如何更好高效的服务渠道，代理商，合作机构。

2.预收款或者订单如何快速转化成出货额，实现销售收入

3.服务成体系、集全公司的力量、团队的力量服务好。

4.工作到人、有专门对接的人员

5.工作有时间考核，确保客户最大的满意度。

6.建立一个渠道服务保障体系，确保完成年度目标的销售收入。

三、具体营销策略及方法：

1.指标到人（销售保障体系构建）

渠道开拓：预收款或者订单指标负责部门：渠道销售部，渠道开发部、预收款指标负责人：渠道总监、区域经理、渠道经理

职责：

负责渠道的开发、分类、分级、线上线下培训、日常感情交流、服务体系的组织，计划落地实施。

负责预收款或者订单的收款、到款，年度目标分解。

销售上量：销售收入指标负责部门：渠道部、销售部，销售收入负责人：渠道总监、销售总监、区域负责人、渠道负责人。

职责：

负责预收款或者订单转化销售收入、销售订单、客户服务、客户的第一联系人及负责人、市场支持、产品培训等销售联络及沟通。

2018年销售目标完成，每月，每季跟踪完成情况。

A.预收款或者订单指标分解

渠道预收款或者订单指标

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

合计

负责人

负责人

负责人

负责人

合计

B.各渠道销售收入指标到人

负责人

区域

城市或者渠道名称

销售目标

负责人

负责人

新增客户

合计

C、 各指标分解到月

部门

销售人员

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

销售部

负责人

负责人负责人渠道部

负责人

负责人负责人负责人合计

占比

2、服务到人（服务体系构建）

销售服务部（第一服务关键部门）：各渠道或者区域预售款和订单转销售收入的关键

总负责人：服务总监，渠道负责人：渠道经理等

职责：客户的产品、行业、企业等相关知识的培训工作，客户各种会议的培训支持，协助客户的销售转化，消费者分析及消费者的服务、跟踪、转化消费、形成渠道的服务标准、服务流程及服务规范。

A、培训工作、

B、 会议支持

C、 电话呼叫

D、客户服务

E、 销售转化

渠道运维部（整个产品体系服务对接部门）：客户对产品服务的满意度是关键。

总负责人：运维总监、 组员：专员

职责：确保产品的好体验，服务流程的顺畅、规范有序，提高客户的满意度，与总部的服务协调、客户的服务过程跟踪、信息流的控制、客户数据的收集分析，客户的满意度是关键，制定产品的服务流程、服务规范等相关文件。

A、产品的移动化数据跟踪

B、 总部的服务协调

C、 服务平台的客户对接

D、客户过程中的反馈

市场企划部（从预收及订单到销售整个营销的全过程策划）：做好营销工具的开发支持，各地营销活动推广

职责：销售工具提供，各渠道的个性化营销物料支持，营销方案支持，重大健康主题日的活动支持，活动的渠道落地支持，销售的推手角色，各城渠道的动销支持，品牌形象及产品形象的视觉体系落地服务。

A、宣传物料元素提供———设计师

B、 各地定制设计服务———设计师

C、 各地推广活动方案协助———策划

D、各地需求视频资料发送———设计师

3、 重大营销活动项目到人（确保大型营销活动高效执行）

A.渠道招商/经销商大会：负责部门（渠道部）。

B.渠道区域落地招商会：各渠道销售部门牵头、市场企划部负责。

四、考核体系：

1、 预收款或者订单负责：渠道部、渠道总监、，每期考核。

2、 销售收入负责：销售部、渠道部部，每月，每季考核。

3、 预售转销售：渠道服务部负责

4、 客户及消费者对产品服务的满意度：运维部、渠道服务部负责。

5、 客户对市场工具的需求、营销活动的需求满意度：市场企划部负责。

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