致敬所有从事清洁工作的人们｜战疫日记

#战疫日记#从事清洁行业十多年的老彭说，清洁工作也是分各种档次的，最难做的就是物业清洁，在那么多小区中，最难的是幸福小区。有多难呢？物业公司是甲方，每天安排保安巡场，见到一个地方有垃圾，立马拍个照片发到清洁管理群，说这里脏，快来扫。如果反应慢一点，轻则责怪，重则扣分，扣分的结果是扣这个月清洁项目外包费。这个小区的业主也喜欢投诉，泡两个泡面吃了就连汤带水的放在楼道边，拍个照，投诉；抽烟随地扔烟头，满楼道都是，拍个照，投诉；家里出的垃圾也喜欢到处扔，自家门口过道扔，楼道扔，大堂门口扔，花基边扔。。。。。。总是扔得出其不意，扔的变化百样，每天清每天有。对于这样的投诉，清洁工也很气愤，脾气犟的，坚决不去扫。然而，每一项投诉都有可能让本来就不多的清洁项目外包费减少，不管你是不是真的从头忙到晚的干活。

接了这个清洁项目后，前前后后找了四五个清洁主管来看盘，没几个肯接的，试着接来做的，也都没做几天。找个负责的人就花了一个多月的时间，没办法了，老彭用自己的人脉找了一个行外人，她就是肖班长，个子小小的，三十多岁，在这个行业算是很年轻的。想着让她边做边学，逐渐管理这个楼盘的清洁工作。

地库的垃圾桶消毒

为了让肖班长能快速上手，找了个周六的时间，我和清洁赵主管到幸福小区培训她。八点多到，从小区入口开始，一边看场地一边讲解。小区有五栋楼，每栋29层高，每层有六户，一栋楼有两条作安全通道的楼梯，两个电梯；有花园，有地库。。。。。。肖班长要会安排人员的工作任务，有的人负责楼层，有的人负责地库，有的人负责外围，有的人负责物业办公室、食堂、宿舍，有的人负责花园、活动室等，有的人负责清运垃圾。工作量可不小，每一项工作都要达到物业和业主的要求，这可真不是简单的事情。除了干活，每个还有各个清洁点，是需要签到，表示已清洁的。详细讲起来，真是有一大通的事情，一讲就讲到了中午才结束，下午就几个特别的卫生问题，讲解用什么清洁剂、工具和怎样处理，然后做示范，顺便一起清洁了。就这样一天，我回到家倒头就睡了，累到有点脱相的感觉。我问肖班长，做这个工作感觉如何？她说，刚开始的时候，特别累，后来有点习惯了就好点了。

花园的垃圾桶消毒

每天清晨五点开始工作，为八百多户人家的小区清洁保洁，在彭主管的指导下，肖班长摸到了门道，学会了用打磨机，学了用清洁剂，还有各种清洁技术，如楼层拖地，地面上不能有脚印，趁住户都还没起床出来活动时，将拖把拧干了拖。也学着监督检查，应对各种各样的投诉，有时候，清洁工来脾气了，还要笑着去劝慰他们，也是挺不容易的。

春节是物业清洁的一大难关，甲方（物业公司）要为业主营造干净整洁的温馨家园，业主要打扫房间购买年货，人流量变大而频繁，产生的垃圾也更多。早早就做好了准备，不料突发了肺炎疫情，打了个措手不及，物业就下命令：要清洁每天做四次消毒，拍水印照片反馈。任务量大大的增加，清洁外包费用不增加，消毒用的物料不提供，就连经验丰富的彭主管都直呼扛不住。

有一个清洁工嚷嚷着要辞工，喊出了所有人心中的害怕，肖班长是又气又急，如热锅上的蚂蚁，她说，你以为我就不害怕吗？我家里还有三个小孩子呢？你以为我就缺这点钱吗？我家里有个做IT的顶梁柱呢！她耐心的劝说挽留大家，不要在这个时刻退缩。如果大家都回家了，这八百多户人家的垃圾，用不了几天，就可以遍布整个小区，脏兮兮臭烘烘的，那就糟了。最终，大多数清洁工还是留了下来，继续工作。除了日常的清洁保洁，现在还需要每日消毒，加班也要做完，为了让大家有个健康的环境，更加放心安心。

垃圾站消毒

做物业清洁本来也不是一件轻松的工作，疫情期间，你可能舒舒服服待在家，他们每天都是壮着胆子在忙碌，维持着小区的干净整洁。所有像肖班长一样的清洁工，他们的辛劳，他们的汗水，值得所有人的尊敬。如果你住在一个小区，请不要乱扔垃圾，你的文明是对他们的尊重。

下水道消毒

希望所有人都多一些友善，共建幸福家园。