来自日本人的忠告！4件希望外国人到日本旅游前先知道的事

日本身为率先进入先进国行列的亚洲国家，经济规模在全世界也是名列前茅，那么一般人对于日本这个国家，或是对于日本人有什么样的印象呢？「日本人既亲切又温柔」、「日本是个治安良好的国家」、「拥有许多观光景点」、「每天都会吃寿司？」、「现在是不是还有武士存在？」…等等，不同人对于日本所抱持的印象也不一样，但能肯定的是，大多数人都是带着增广见闻的兴奋心情踏上日本土地的。

不过许多日本人，其实都有一些事情是希望外国人在到日本来之前要有心理准备的，虽然说不定会毁掉一些人对于日本、日本人的好印象，但是为了避免在日本遇到麻烦，有些事情还是预先知道比较好。这次就来介绍四件身为外国人的你在来日本之前应该要先知道的事情。

1. 绝大多数日本人都不会讲英文

首先要说的就是绝大多数日本人都无法用英文流畅地沟通。虽然早在二十年前日本企业就开始陆续进行国际化、海外拓点等事务，企业全球化已成为势不可挡的主流趋势，可是一般日本人基本上接触英语的机会很少，可以说日常生活中几乎根本用不到英文。当然也是有很会讲英文的日本人，但是在日本会说英文和不会说英文的人程度可是相当两极的。

英语身为国际语言，为什么大多数日本人却都不会说呢？原因只有一个，那就是日本孩童英语教育仍然相当落后的关系。在日本要到小学五年级才会开始学习英语，国中到高中时期才会开始上基础文法，且学校通常只有教学生阅读及写作，学生也不是为了提高自己的听力和会话能力而学习，仅仅只是为了考试这个理由才去学英语。

因为大部分的日本人都是抱持着这种心态度过学生时期，出了社会之后就算会简单的读、写，也不一定具备听、说的能力，若是碰到教科书上没有的厘语或是特殊口音的外国人，很有可能对方所说出口的东西一个字也听不懂。

这个现象对到日本玩的外国人来说很可能会是一项障碍，象是在日本走进餐厅想要吃顿饭时，大多数店员都会是日本人，基本上无法期待他们会用英文来接待外国人。虽然最近许多店家都会特意准备多种语言的MENU，也越来越多开设英语研修课程给职员、雇用外国人的企业，但并不是每一间公司都有在为加强员工英语能力努力。

象是我前几天到我常去的拉面店吃东西的时候，来了一对欧美外国情侣，他们大概只会讲英文、看不懂日语MENU，男方向店主问道：「What do you recommend?（请问有没有推荐的？）」，店主回答：「你说什么我听不懂啦！现在忙得要命所以要嘛你随便选一个要嘛给我滚出去。」他们虽然听不懂店主在说什么，但都知道对方很不高兴，因此就带着相当婉惜的表情离开了。

在许多个人经营的餐厅里常常可以看到像这样子的冲突场面，当然并不是所有店家都是这个样子，但无庸置疑这是确实发生过的事情。所以要再说一次，基本上对日本人讲英语是不通的，所以今后若要到日本来玩建议还是先记下一些基本、简单的旅游日语，再加上手机语音翻译软件的话应该不至于难以沟通。

2. 不是所有日本人都很亲切

有许多国家的人都认为日本人很亲切。实际上也有许多日本人都有被遇到困难的旅行者搭话的经验，听到对方说的是英语也会尽量用身体语言或是简单的英语来回应对方。这份温柔不仅仅在日本，想必在全世界都能找得到也说不定。

只不过并非所有的日本人都很亲切，举个明显例子的话就是即使在路上看见有人迷路或是为什么事情所困，大部分的人都是不敢上前搭话的，因为现代日本人都将「尽量不要和他人有所接触度日」这个原则摆在第一，若是向他人搭话、帮助他人说不定会被卷入麻烦的事件之中，因此现在日本多数人都是以保护自己为最优先来行动。

但相反地日本人也是有亲切善良的一面，大部分日本人「必须帮助遇到困难的人」与「不想被卷入麻烦之中」两种情感就像天秤的两端，若是看见对方真的真的很困扰，也有很多人基于使命感与义务会伸手援助。

常有人说日本治安良好、待人亲切热心，但若是带着「大家都很亲切」、「遇到困难一定会有人来帮我」这种印象来到日本，可能就会被日本人的现实给吓到也说不定，因此还希望各位旅者出发之前还是要有心理准备。

3. 在日本旅行一定要携带日元现金

日本和其他先进国家比起来，非现金支付的普及率可以说是非常的低，像美国的非现金支付普及率在2018年是46%，同样位于东亚的韩国则是89.1%，但在日本却只有18.4%。现今仍有八成的日本人是使用现金消费、购物。

随着2020年东京奥运及世界杯橄榄球赛的逼近，日本国内确实有在进行非现金支付的普及与加强，但依然不是非常完善透彻，因此大家到日本来的时候最好不要抱着「走到哪都可以用信用卡、电子票券、行动支付」的想法，还是要带着日元现金行动。要举例的话，以下的状况通常都是仅能使用现金支付居多：

．在自动贩卖机买饮料

．在车站的自动售票机购买车票

．在拉面店的自动售票机购买餐券（包含连锁店）

．在个人饮食店要付账的时候

．在日本的时候受伤、生病的医药费…等等

虽然不能说全部，但这些例子里有很多都是无法使用信用卡或电子票券消费的，尤其要注意在非都市地区非现金支付系统几乎都尚未完备齐全。想要知道能不能用非现金支付方式消费的话，通常在售票机、自动贩卖机或是收银台旁边都会着关于可否使用信用卡支付的告示，如果没看到的话也只要用日语简单地询问店员「Ka-do tsukae-masuka?（カードは使えますか？可以用信用卡吗？）」就好了。总而言之来日本玩一定要在机场之类的地方兑换日元，带着日元现金在身上以备不时之需。

4. 不适合携带大行李移动

外国人到日本来绝大多数都会携带行李厢之类的大型行李移动交通，但是日本有许多地方是不适合携带大行李移动的，尤其是像东京、大阪之类的大城市因为行李不方便而造成移动困难的状况时有所闻。

举例来说，象是搭乘电车、公交车等公共交通工具时，大多数地下铁和在来线基本上车厢里面是没有地方供乘客放置大型行李的。虽然也有些车型的第一节和最后一节车厢会有一些比较大的空位，但这里通常也没什么位置；就算有，携带行李箱的乘客都要将行李放在那边并且站在自己行李旁乘车，带行李箱又想要坐着搭电车基本上可以说是不可能的。

此外电车通勤高峰时段更是麻烦，若是碰到满员电车可能连人都上不去，更何况是大行李。所以在日本玩的时候如果预计要带着大行李移动坐电车，还是尽量注意避开尖峰时段为妙。

另外想要带大行李搭公交车会更不方便，因为公交车上可以说完全没有放行李厢的地方，所以如果拖着行李箱还是看能不能搭电车加走路，或者是直接改搭出租车为佳。如果目的地比较远的话建议可以直接改搭可以供乘客放大行李的高速巴士吧。

避免赴日旅游发生不快与冲突，享受你的日本之旅吧！

看完这篇文章有些人会觉得对日本的印象幻灭了也说不定。虽然负面情况比较多，但这就是日本的现实。如果能够确实理解这些状况想必旅途中能够避免许多不愉快及麻烦，因此希望大家在把握以上四点情况的前提之下好好规划、享受在日本的旅行哦。

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