《人性的弱点》7｜己所不欲 勿施于人
大家好，今天我们继续读卡耐基的经典之作《人性的弱点》。昨天我们讲到了这么几方面的内容：1，想要让他人喜欢你，首先要做到的就是真心诚意地去喜欢他人。2，懂得微笑的力量。微笑是建立良好关系最简单的一门语言，这句话的含义是：我喜欢你，很高兴见到你。3，一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。
以上就是昨天内容中讲解的要点，大家要记得复习，记忆这种行为，大都持续不了太久，想要了解，学会及应用，就要反复地阅读，反复的总结和实践，防止东施效颦的惨剧发生。接下来我们接着昨天的要点，继续讲述让他人喜欢你的方式方法。
很多销售人员都会面临这样的苦恼，在与客户交流过程中，不知道要说些什么，尤其是在客户有其它的工作需要做的时候，交流就会变得困难起来，甚至有时会觉得有些尴尬。那么怎么才能解决这个问题呢？其实很简单，谈论对方感兴趣的话题就可以了。有些销售听到这里会觉得很无语，心想谁都知道啊！当然，这些看起来好像不是什么很有效的方法，但无效的是大家很少知道交流对象感兴趣的是什么，而不是方法没有用。
每个拜访罗斯福总统的人，都会对他那渊博的知识感到惊讶。“不论是牧童还是骑士，或者是纽约的政客和外交家，”研究罗斯福的权威作家伯莱特福写道，“罗斯福都知道该和他们说些什么。”那么，罗斯福又是如何做的呢？很简单——不论罗斯福要见什么人，他总是会在来访者到来的前一个晚上抽出时间，翻阅一些来访者可能会特别感兴趣的知识。罗斯福和所有领袖人物一样，深知通达对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事。
那么作为一个销售或者是公关人员，有没有就交谈对象的喜好花费时间做研究呢？老伊相信绝大多数的从业者是做不到这一点的。所以，如果你希望别人喜欢你，请记住：了解对方的兴趣，谈论对方感兴趣的话题。
现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，是因为他们不懂得或忘记了一个重要的原则，一个极为重要的法则，这个法则就是：时时让别人感到重要。如果我们遵从这个法则，大概就不会惹来什么麻烦，而且会得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，那就难免会招致麻烦。著名哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。”哈佛大学著名的心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”正是这种需求使人类有别于其他的动物；也正是这种需求，催生了丰富多彩的人类文化。
早在两千年前，咱们中国的古人就在传播这种观念了，例如孔子先生曾经讲到的：“己所不欲，勿施于人。”
如果你希望得到朋友的认同，并在自己的生活世界里有一种自己对于别人很重要的感觉，那就需要让别人知道你的价值；如果你不喜欢廉价和言不由衷的恭维，而渴望真诚的赞美，就要做到真诚、慷慨地赞美他人。
截止到目前，我们已经学习了不少关于如何建立良好的人际关系，以及如何让他人喜欢自己的内容，接下来我们聊一聊，如何巧妙地改变他人，不过老伊可以肯定，当您听完有关改变他人的内容时，心里肯定会有这么一种感觉，感觉解决各个问题的方法都差不多。
老伊刚开始做音频节目的时候，内心是很焦灼的，因为我不知道自己能不能做好，也不知道该怎么做，甚至连自己哪些地方做的好，哪些地方很是差劲都不知道，不过好在我此前有在其它方面成功的经历，因此我知道自己在迷茫的时候应该做什么。
无论如何，我在开始尝试的时候一定会出现很多问题，所以这个时候我请家人和同事告诉我自己做的好的地方都有哪些，万事开头难，刚开始做是最需要鼓励的，当然也是最差劲的，所以我们这个时候只要把好的东西留下来就可以。当自己已经有种驾轻就熟的感觉时，就告诉家人和同事，请你们从现在开始告诉我哪些地方做的不好，但在反应缺点问题时，请先讲一讲我的优点，并且尽量做到讲述的内容与缺点一样多。当老伊觉得越做也好，甚至有些膨胀的时候，我就会让身边的人只告诉我缺点，优点就可以只字不提了。
老伊举这个例子就是想告诉大家，人心都是肉长的，我们必然都会有贪婪，恐惧，脆弱和自傲的性情。因此就在新项目开始的初期，就不让他人因为自己的缺点来影响自己的信心。同样地，如果自己膨胀了，就需要借助些外力来提醒自己，是时候刹闸了。
对于我们投资者而言，懂得守住能力圈很重要，守住能力圈就得知道自己的能力范围又多大，也就是所谓的知己知彼中的知己了。对于每一个人来说，只要他的扁桃腺没问题，就无法做到完全理性，那么不完全理性就一定会受到情绪的影响，所以能够控制周围环境对自己感性情绪的影响便尤为重要了。所以老伊现在就已经为自己设立好，牛市到来后，盈利过大时的退出方式，即便我到时贪婪到想多赚一把，也会有相应的机制强制自己退出。毕竟我们都是人，不是神。
既然人都有自己的性情上的缺点，那么在人际交往中，不触碰到对方在性情上的底线很重要，可有时候我们需要对方改正，或者让他明白自己的错误应该又该怎么办呢？其实方法很简单，就像老伊刚才举到的例子一样，先说优点，再说缺点，记住优点不能少于缺点。
作者举例说，柯立芝总统执政的时候，有一位朋友在一个周末去白宫做客。当进入到总统的私人办公室时，他听到柯立芝对他的一位女秘书说：“你今早穿的衣服很好看，你真的是一个非常漂亮的女孩子。”恐怕这是一向寡言的柯立芝总统在一生中赏赐给一位秘书的最动人的称赞了。但这确实有点不平常，是出乎意料的，因而，那位女子面红耳赤，不知所措。于是，柯立芝说道：“不要难为情，我说的这些话只是为了让你觉得好过一些。从现在起，我希望你多注意一下自己的缺点。”尽管柯立芝总统所采用的办法似乎有一点太明显了，但他运用了以下的原则：当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受他人提出的批评，自然就会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。
所以，即便是为了批评，为了让他人了解到自己的缺点，也不可以直接冷酷地进行指责，前面的内容中我们就已经提到的过了，这根本起不了任何的作用。那么指出对方的错误难道只有这一个方式呢？显然方法很多。
一天下午，查理·夏布经过他的一家钢铁厂，正好撞见几个雇员在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿吸烟”的牌子。夏布先生是怎样处理这一情形的呢？他没有指着牌子说：“你们难道不识字吗？”而是走过去，递给每个人一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边去抽，我会很感谢你们。”员工们当然知道自己破坏了规定，而夏布先生不但没说什么，反而给了每个人一样小礼物，你会不敬重这样的老板吗？
其实无论是先扬后抑还是利用暗示的方法告诉对方所犯下的错误，归根就是还是那一点，不要直接指责对方，不要直接指责对方，因为那根本起不到任何的好作用。
即便你已经有权利去命令对方，也不要做得太过分，那种在大厅广众之下教训他人的做法，只能伤害到他人的自尊。可以尝试着将命令换成建议，建议往往比命令好用，用建议可以保留对方的尊严，而且能够使他更愿意更正错误。
对于我们每个人来说，错误是永远不可避免的，在别人做错的时候，如果你要改变他，先要想一想自己不能够接受什么样的方式，不要用这种方式对待犯下错误的人。人都是固执的，甚至再不自信的人也有自己坚守的东西，因此，改变他人并不是一件容易的事情，必须要学会使用技巧和方法。
这就今天的内容了，明天我们继续讲怎么才能巧妙地改变他人。