与领导沟通要有的放矢 多谈及领导为之自豪的事情 让领导赏识你
文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人!
对话上级,让领导赏识你
激发领导的兴趣
错误方式:
小赵来公司已经一年了,虽然他的工作能力较强,但是与领导的关系并不融洽。这是为什么呢?原来小赵的性格开朗活泼,很喜欢说话,但是嘴上少个“把门的”,往往想说什么就说什么。就因为这个毛病,他没少得罪老板。
例如有一天,他儿子的中考成绩很优秀,考上了市里的重点高中。于是他逢人便说,并经常跟领导谈起这件事,但是领导总是阴着脸。后来他才知道,原来领导的闺女的中考成绩不理想,没有考上重点高中。
点评:从心理上来讲,每一个人都会有自己感兴趣和忌讳的话题,领导也不例外。小赵的情况并不是个例,很多人都会犯同样的错误。他们往往只是根据自己的喜好与领导沟通,而忽略领导的兴趣和内心感受,导致“言者无心,听者有意”的悲剧发生。
【实战演练】
职场中,我们经常见到这样的现象:领导对某些人的话题很感兴趣,对某些人的话题感到很厌烦。为什么呢?原因很简单,后者的话题根本没有引起领导的兴趣,使他很反感。
与领导沟通要有的放矢
在心理学中有一个重要的古德定律,是指在人际沟通中,如果你不知道别人真实想法,即使说再多也没用;若你能够准确地把握对方的观点,有的放矢,才能达到一种很好的沟通效果。
王僧虔是很著名的书法家。一天,他和齐高帝在探讨书法,齐高帝问:“你觉得我们两个人,谁的书法造诣更高一筹?”这是一个很难回答的问题。如果王僧虔说齐高帝的书法造诣高,齐高帝就会觉得他阿谀奉承;如果说自己的书法造诣高,就会让齐高帝很没面子。
“您是君王中书法造诣最高的;我是臣子中书法造诣最高的。”
齐高帝笑了,以后也就不再提起这件事。
王僧虔很明白齐高帝的心理,对于这个问题,作为下属是很难回答的,回答不当,就会惹怒齐高帝。王僧虔却没有从正面回答问题,而是采取迂回的方式称颂了齐高帝,有效地化解了自己的两难处境。
俄罗斯有这样一句谚语:“语言不是蜜,却可以粘住一切东西。”这句话就是告诉我们说话要做到有的放矢,具有针对性。所以,在与领导沟通的过程中,你需要准确判断出领导的真实意图,然后有的放矢,做出机智巧妙的回答。要想做到这一点,你就需要充分了解领导的个人喜好、人生经历、谈话习惯等方面。
跟领导沟通要找准时机
人事部经理最近正在招聘新员工。一天,宋高塑见到了他,说:“经理,看您招聘,让我想起了我刚来公司的情景。当时,我特别希望自己能在公司找到人生的价值,而不仅仅是为了生计而工作。所以,您可以提出‘与公司共同成长’的目标,这样就会吸引很多有抱负、有能力的人才,您说是吗?”人事部经理觉得宋高塑说得很对,欣然采取了他的建议。后来,经过人事经理的推荐,宋高塑得到老总的重用。
宋高塑在恰当的时机,说出了自己的建议,赢得了人事部经理的信任与青睐。如果他不是在公司招聘的时候,提出这个建议,那么最终的效果肯定不会这么明显。
职场中,领导的工作通常都会很忙,时间很有限,如果你没有找准时机,就会引起领导的厌恶。聪明的人总是能找准与领导沟通的时机,让其更容易接受。例如,当领导高兴和兴奋的时候,当领导需要了解你的想法的时候,当领导有一些“心结”解不开的时候等,这些都是接近领导的最佳时机。
尽量避免领导忌讳的话题
“祸从口出”这个成语出自晋朝傅玄的《口铭》,他给了我们这样的警示:说话需谨慎,否则就会得罪人,给自己带来灾祸。
卢金祥辛辛苦苦设计的方案终于被公司采纳了,他兴高采烈地说:“同志们,今天晚上我请吃饭,你们说去哪吧?”
一位同事提议:“附近新开了一家清真饭馆,我们去那吃吧。”
卢金祥说:“去那里干啥?我们又不是回民,我最喜欢吃猪肉了……”刚一说完,他才知道是自己高兴过头,说错话了,因为领导就是回民。在饮食上是有禁忌的。
每个人都会有自己忌讳的话题。若我们稍不注意,说错了话,就会触犯领导的“雷区”,在无意间冒犯领导,对自己造成不利的影响。因此,在与领导接触的过程中,你要管好自己的嘴,尽量避免谈领导忌讳的话题。
多谈及领导为之自豪的事情
鲁予中永远都忘不了自己第一次跟老板谈话的情景。
这天,鲁予中去这个公司面试。因为这个公司是刚刚成立的,没有多少员工,所以老板亲自面试。当鲁予中自我介绍完后,不知道该说什么了,內心焦急万分。此时,他看到办公室的墙上有一张奖状,于是问:“请问,这个奖状是?”
老板眼睛一亮,兴致勃勃地说:“呵呵,这个是我儿子的奖状,他今年刚上初一。呵呵,他现在真的长大了,懂事了很多……”
就这样,老板打开了话匣子。从此以后,鲁予中常谈起这个话题。他虽然来公司不到 3 个月,但是老板特别喜欢他。每当遇到什么事,领导就会说:“小鲁呢?快去把小鲁叫来。”每当开会时,老板也会说:“小鲁,对于这个方案,你有什么看法?”
心理学研究表明,任何人都喜欢谈及自己感兴趣的话题,而不愿意谈及自己厌烦的话题。老板的儿子得了奖状,一定会感到很骄傲和自豪。鲁予中正好抓住了这个话题,并经常说起这件事,博得了老板的喜爱。
所以,在与领导沟通的过程中,你要善于发现领导引以为豪的事情,并经常谈及这些话题。对此,你可以从领导的管理能力与人格魅力中寻找话题,也可以从侧面,如家庭、社交等方面来寻找话题。
我想跟你分享喜乐,陪你成长,也希望你能见证我的成长。
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