女子身体不适因甲醛超标 记者采访自如:你们的回复就是念稿子?
女子身体不适因甲醛超标,记者采访自如:你们的回复就是念稿子?
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导读:各位应该都知道甲醛超标这么回事,这样的情况一般出现在新装修的房间内,甲醛一旦超标,对人的身体危害是十分严重的。甲醛超标的危害小则气喘,重则致人死亡,一度被视为“室内杀手”,所以现在一些公司对于甲醛上都会有些控制性的措施。不过小张最近因为甲醛的事情却着实烦恼了一阵。
小张通过“自如”公司在滨江半岛国际租了一间房子,每个月的租金加上服务费是2400块钱,但是她在这里住的却并不舒服。在房间刚住10天左右就感觉每天起床的时候喉咙非常的干,就好像是感冒一样,她怀疑是房间的空气质量有问题,便花了300块钱做了一份空气检测,还真的发现了问题。检测报告一出,小张发现甲醛超标了一倍多,随后小张和另一位朋友聊天才知道,小张住的房间,在小张入住半个月前还是一个空旷的客厅,也就是说这件房间从做起来到装修完成让小张入住一共就弄了半个月。
小张表示,她的要求非常简单,首先“自如”公司自行付费做一次甲醛清除,随后退还她一个月的房租。有关甲醛清除,小张表示其实自如公司已经做过了,所以现在的问题就在退还房租这里。记者随后找到了自如公司并询问他们有关“半个月做一套房间导致甲醛浓度过高”的原因,自如公司的工作人员愣了一会,随后对着电脑屏幕开始给出回复:我们自如在装修上面有着严格的要求,每套房子装修时间大概是一个月左右,我们也会根据房子配置的程度选择对外开放的时间。记者听完感觉有点无奈:你这是在念稿子?工作人员有点慌,忙跟记者表示:你们先别管这些,问你该问的。
随后记者询问自如的装修标准,以及最低的装修后出租时间,工作人员说是一个月左右,记者询问:你这一个月后出租指的是装修时间上面的一个月还是说装修后空置一个月?工作人员沉思,随后告知不清楚,对着手机开始念:如果需要更确定的答案,你们可能需要问相关部门……对于小张提出的赔偿方案,自如公司并不同意,其表示已经对小张的房间做了甲醛清除,并且提供了绿萝来净化空气,如果有需要可以换房间,但是不予退款。
经过协商,双方并未达成共识,工作人员表示会向领导汇报。笔者只想吐槽,这名工作人员,你的态度代表的就是公司的态度,你对于公司的业务都这样不熟悉的么?各位读者对于这件事有什么看法呢?