橙见｜酒店行业需要一次彻底的“大扫除”

昨天一条与酒店有关的视频刷爆朋友圈，视频中，酒店带血的床单和普通被罩混在一起清洗，足浴会所的裤头和酒店的毛巾一起搅拌，工作人员随意添加工业级草酸等违规原料“暴力蒸白”，并直言“什么放进去都能白”。这些被“暴力蒸白”的贴身用品随后被送到众多品牌酒店，许多网友表示“看完视频后直作呕”。

前不久，一条名为《杯子的秘密》的视频引发舆论哗然。作者用针孔摄像头偷拍一些五星级酒店的工作人员打扫房间卫生，种种不堪的操作令人震惊，有的服务人员甚至用同一条毛巾擦完洗手盆擦杯子擦镜子擦马桶……此后相关部门也表示要查，可眼下床单清洗的问题又被曝光了。

一位朋友对我说，如果要外出住酒店，一定会带上自己的床单、枕巾和毛巾，酒店的东西能不用的一定不会用。在国内，很多酒店的床单和毛巾都“白得不正常”，有些稍微沾点水就会瞬间变黑……

从众多五星级酒店到快捷连锁酒店，如此恶劣的卫生环境，折射出一些酒店从管理到职业道德的全方位沦陷。基本的卫生问题都解决不了，硬件再好又有何用？

在日本，即使是没有星级的小旅馆，也干干净净、一尘不染，有的保洁员甚至会把顾客旅行箱的轮子擦个锃亮。与之相比，国内一些酒店的卫生状况只能用惨不忍睹来形容。

对于这种长期的、大面积存在的问题，监管部门真该好好反思一下，每次出了问题总是头痛医头，过段时间之后其它的问题又会冒出来。被曝光的酒店要面对舆论压力，那么监管失职又当如何论处呢？

且若长此以往，消费者也会用脚投票。眼下国内的民宿行业正在崛起，很多人出行已经不住酒店了，如果后者还是用“暴力增白”床单和用浴巾擦马桶这样的方式糊弄消费者，迟早会被市场抛弃。

作者｜彭健

来源｜晶报