在社区工作最大的收获是街坊邻居对我的信任
(记者 李晨 通讯员 陆宣)雷怡萍,公交六公司本部第二支党支部的一名普通党员。从2月16日开始下沉到杨园街所属的欧景苑社区,从打电话到“扫楼”也就是逐户排查,再到近日开始接了帮社区重症患者买药的任务。
雷怡萍说,刚接到要为街坊邻里尤其是重症患者买药的的任务时感觉压力好大!刚开始时完全摸不出头绪。头几天咨询的人特别多,有问药快吃完了,什么时候可以去买的;有问这个药以前只有医院才开得到,去药店买会不会买不到?还有就是发各种药的名称,什么高血压的、糖尿病的,问能不能买到的,说实在的,有的字都不会写。
从最初的忙乱中雷怡萍觉得,不管去哪里买,必须要把相关信息整理出来。她将姓名、住址、电话、所需药品名称、数量、规格、是否重症等分门别类用电子表格好。同时,认真看群聊天记录,有的人只会发语音,还得仔细听,生怕漏了信息。经过多天的收集,雷怡萍把社区内需要采买药品的信息全部统计出来。
接着,她向社区提出,每周固定一天出去买药、回社区发药,并提前一天在购药群里通知大家把病历、医保卡和药品外包装盒用袋子装好交到社区。
27号早上9点,社区指派一名志愿者开车带雷怡萍直奔最近的园林路马应龙药房。趁等号的时间,雷怡萍把非重症的卡和药名递给工作人员,由他们进去拿。
上午11时左右,雷怡萍才排到拿重症药的号。从核转信息到划价刷卡到最后拿药,等全部搞完回到家时时针已指到13时了。在匆匆吃完中饭后,雷怡萍又与其他志愿者一起一个个打电话通知他们到指定地点拿。
雷怡萍说,这次下社区收获真的很大,像这次买药的经历,我不仅知道门诊重症中的一些病名、所需的药物名称,还认识了一些难得一见的生僻字,这其中,最大的收获是街坊邻居对我的信任。