企业如何做好内容营销？云鹤推荐一则经典案例 一本书和一篇演讲稿

云鹤今天这篇文章，篇幅不长，干货不少，主要讲透一件事情，那就是内容营销。

要说今日中国，有什么营销概念是长热不衰的，大概非内容营销及其衍生的子概念社群营销莫属。但到底什么是内容营销？企业要怎么做内容营销？内容营销者的工作又该如何界定？各种问题，众说纷纭，似乎难有定论。

但其实，关于内容营销的一切，历史已早有答案。70年前的美国，美林证券正是在其广告营销经理路易斯的操盘下，通过持续为顾客提供有价值的内容，而成为华尔街的圣堂。这之后不管是奥格威、还是赛斯·高汀，都是沿着美林的轨迹，通过价值输出（内容营销），走向新的成功。

——1·云鹤推荐的案例——

公号增长黑盒完整的讲述了这个故事：一篇6450字的广告，如何开启1.8万亿美金的华尔街传奇？有兴趣的朋友，可以点击链接了解详情。

我们总结内容营销的核心：就是利用市场教育的方式，把有价值的信息带给潜在用户，从而让他们主动留下销售线索，完成销售和服务。

一整个内容营销流程，可以被细分为四个阶段：

1.吸引用户：让用户对你的产品/服务产生兴趣，从而访问你的网站/公众号等，目的是将陌生人转变为访客。一篇爆款文章、一部新潮视频可能就是最常见的流量入口。

2.转化用户：让感兴趣的用户主动留下销售线索，完成访客到线索的转化。比如通过免费赠送礼品的方式引导用户添加微信个人号，填写在线表单。

3.完成销售：通过销售跟进让用户完成订单，把线索变成真正的客户。微信、电话都是常见的跟进方式。

4.取悦用户：提高售后服务和用户忠诚度，让客户成为产品的推荐者，主动介绍新客户。典型的案例有2C产品的红包裂变，等。

从陌生人到访客，从访客到线索，从线索到真正的客户，从客户到产品的推荐者，这就是内容营销。

——2·云鹤推荐的书——

理论总是成立的，但理论和实际成果之间，还隔着缜密的执行。内容营销的四个阶段，每个阶段都可以细分成若干个执行环节。

比如说具体到流量的载体，是选择网站还是公号？然后网站如何导入流量？落地页面如何留存线索？客服如何转化线索？

再比如说具体到爆款文章，文章如何选题？行文逻辑如何架构？以及通过哪些平台进行发布？

所有这些，非实战者无从发言。所以，云鹤推荐这本澳洲人丹·诺里斯的“内容的力量”给大家。丹·诺里斯此人借助WordPress程序，通过内容营销在两年内让新创公司的推估营销达到520万元，期间仅投入了915元，效益高达5000倍。

“内容的力量”一书正是他实操经验的系统总结，相信能给你带来很大的启发。

——3·云鹤推荐的演讲——

但有些时候，就算是有理论、有方法，也并不代表着成功。商业社会，遍布各种偶然，当你做一件事情的时候，总有各种意外发生，这个时候，考验你的不是你的能力和阅历，而是……你的抗压力和耐受力。

只有经得住各种变量的考验，才能奔向你所设定的目标。所以，云鹤觉得，要做好内容营销，比理论和方法更重要的，是内容营销者的信念。

又是什么？能够唤起我们这些内容营销从业者的信念和勇气呢？云鹤这里推荐美国总统西奥多·罗斯福在1910年所做的演讲“共和国的公民”。

在这篇著名的演讲中，罗斯福告诉我们：

“荣誉不属于那些批评家：那些指出强者是如何跌倒或者实干家哪里该做得更好的人。

荣誉属于那些亲临竞技场去拼搏的人，属于满脸泥泞、血汗交织的人，属于顽强奋斗的人，属于屡败屡战的人，因为没有任何努力是没有错误或缺点的；

荣誉属于拥有巨大热情和奉献精神的人，属于投身于有价值事业的人；属于敢于追梦的人，若是成功，他们便能品尝到伟大成就带来的胜利的滋味；即便失败，他们至少也已展现出自己真正的勇气。

而那些冷漠胆小的灵魂永远不知何谓成功，何谓失败；他们的人生将永远无法与这些人相提并论。”

如果没有巨大的热情和奉献精神，谁会选择内容营销？既然选择了内容营销，那就继续饱满的热情和奉献精神，去拼搏、去奋斗。我们所有的努力，只为不辜负这个时代赐予我们的机会，那些有价值的事业。

大家共勉！