日本企业管理中最为普通的法则 只有6个字 打造高效团队
在日本企业管理的实践中最为普通的一个法则,便是菠菜法则,主要是因为构成法则的六个字上“报告、联络、商量”,简称为报联商,读音与中国的菠菜音同,遂中国人成为菠菜法则。
菠菜法则在日本应用十分广泛,且效果明显,主要就是因为其在执行中的严格贯彻,其实中国企业的管理制度也有很多十分先进的,且不乏做得十分有成效,但是在推广的过程中,最后都败在了执行力上。
中国人极为善于学习,但又极为讲人情管理,这就导致很多企业虽然各方面管理制度都十分健全,却因在管理实施过程中的人情打折,而使得团队工作效率低下。
那么今天主要分享的这一管理法,主要就是因为你简单直接,没有复杂的过程,在执行起来较为容易,也算是对企业管理中的一个借鉴。
在菠菜法则中最大的一个主旨便是“管理无论巨细,务必书面表达”,因为只有落到纸质上,才会避免很多失误的发生,比如遗忘、传达不明确、条理不清晰等,而导致工作上的低效配合。
哪怕是个人也同样如此,俗话说,好记性不如烂笔头,可见书面记载的重要性。曾经做过一项游戏,拿一首诗,从头到尾进行传递,中间通过八个人,到最后一个人的时候,不要说面目全非,甚至都说不对其中的几个字,更不要说句。
更何况,一千个人眼中就有一千个哈姆雷特,言语表达会在对方倾听的过程中进行初次加工,过些时候,翻出记忆时会进行二次加工,执行时的第三次加工,理解的意义不知已越过了几条街。
哪怕是在书面的表达过程中,也需要简明扼要,尽量书写无歧义的文字,好能正确的传达,而整个的工作流程就必须要涵盖这三个步骤,六个字,首先写明报告,其次及时联络,最后要进行报告内容的商量,以免产生歧义。
首先,在我们的日常工作中,经常会遇到领导在批评下级的不及时汇报,哪怕有安排日报、周报、月报,但是由于在执行过程中的不严格,也就成为了应付公事的流水账。
所以在报告执行的过程中,尽量简化,主要突出主要工作的传递,降低各层级的报告内容强度,避免员工因此而产生的厌烦情绪。
在工作报告中区分日常工作、重点工作和紧急工作,制定相对应的汇报模式,避免紧急工作得不到及时处理。
其次就需要明确岗位责任制,避免部门之间及内部的相互推卸责任,明确自我分内的工作,及时发现问题并解决,需要联络的,填写联络表并传递,以保工作环节的流畅运行。
当工作已完成时,除了及时汇报工作结果,也需适当主动要求工作,体现自己更大的价值,为职业晋升铺平道路,如暂时性无工作,就需要学习和总结,随时提升自己的专业知识储备及能力。
最后就是沟通问题,在文章前面已经有所提及,沟通一般分为单向沟通与双向沟通,单向沟通主要是指单一方面汇报,没有商量,导致的结果就是,另一方不见得能完全明白意图,从而让工作出现偏差。
而双向沟通虽然不可完全避免,但是可以大幅度减少误会的产生,让工作的目的和过程更趋于一致性。
另外商量也可以博采众长,可以提供更加高效工作办法和解决问题的答案,让工作更加顺利地完成。
综合而言,菠菜法则并不困难,困难的是一种企业氛围的养成,一旦形成,无论时间的流逝、人员的更迭,此制度都会严格地执行下去,且绝对会打造出高效的团队,也会为企业收到极大的好处。
我们自身也是一样,制定自我的职业规划,及时地向自我汇报,根据进度,进行下一步的计划的确定,只有如此,我们的职业规划才会有价值,也才能有效。