韦博英语大面积关停 学员却被割韭菜 教育分期乱象何时休？

作者：刘芬 姜旭波

来源：独角金融

英语培训行业曝出重磅消息，经营了20多年的韦博英语大面积关停。

目前，北京、上海、成都等多个城市的校区也已关门。员工们忙着讨薪、办离职；学员们忙着维权、停止分期贷……

值得一提的是，据部分学员向独角金融爆料称，在韦博英语学习的学生，好多都办有教育分期，放款方包括工商银行、建设银行、招商银行信用卡、招联金融、度小满金融、京东白条等众多金融机构。

韦博英语事件再一次把“教育分期”推到了风口浪尖……

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多校区频频关门

韦博英语在北京有六大校区，如今均已全部关停。

10日上午，独角金融赴韦博英语太阳宫校区所在地——冠捷大厦603室发现，其办公地点已经人去楼空，前台电脑仍在，桌椅随意堆放角落。

（图片来源：独角金融）

玻璃门上张贴着关于学员安置预案的进展通告，通告显示，因为北京韦博持续经营不善和严重亏损，导致校区运营和教学服务无法正常进行。通告为希望复课和退费的学员提供了三个方案：对于通用学员，可将剩余课程转至总部Webicloud云中心继续学习；对于出国考试及青少学员，学校正全力以赴寻找社会第三方培训机构帮助；对于退费学员，可以到校进行退费登记。

通告内容显示，退费登记时间为2019年10月8日至2019年10月13日。但是据现场人士称，昨天和前天还有人来办理退费登记，今天就关门了。

位于便宜坊大厦17层的崇文门校区情况稍微好一些，还剩两名工作人员在帮学员办理退款。据现场工作人员称，办理退款时，需要填写退费单，携带合同原件、身份证和银行卡的原件及复印件。从昨天和前天从上午9点忙到晚上10点，光崇文门校区就帮200多名学员登记了退费。

“北京六大校区都停了，但我们也只能帮崇文门校区的学员办理退款，其他校区的没有权限办。说实话，我们也是帮学员走个退款流程，具体退款什么时候能下来，还不一定。”现场工作人员称。

一名要办理退款的学员于东城区教委处获悉，“崇文门校区负责人在出事后已经向东城区教委报批，教委在督促韦博英语解决。韦博英语还在积极应对，应该给他们点缓冲时间。”

据《钱江晚报》报道，目前，除北京外，韦博英语在上海、重庆、成都等城市的多个校区也已关停。

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多数学员陷“教育贷”泥潭

公开资料显示，韦博英语创立于1998年，是韦博教育旗下的英语培训机构，目前已在全国50多个城市开设了100多家培训中心。除了韦博英语，韦博教育旗下还有韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语两大教育品牌。目前，韦博教育已在全国60个城市开设近200家培训中心。

当下，课已停，分期贷款还得还。学员陷“培训贷”泥潭，承受还款压力。

“很多学员是办的分期贷款，我们这边和百度有钱花、京东白条、银行等第三方机构合作，帮他们办贷款上课。”韦博英语崇文门工作人员向独角金融表示，“我现在在这里帮忙办退款都挺担心，怕被学员、学员家长打。”

有受害学员称，“我还在上学，韦博那边担心百度不一定批我下单，帮我办的京东白条。35800元分24期，我每个月都是用生活费还。”

“听闻韦博8月就出事了，但9月份还在招新学员。我9月份刚贷款报的课，课还一节没上，这不是诈骗吗？”一位学员气愤地表示。

目前，众多学员建群商讨维权事宜，据统计，涉及工商银行、建设银行、招商银行信用卡、招联金融、有钱花、京东白条等众多贷款机构。

（图片来源：爆料人提供）

据受害学员爆料，浦发银行客服已经回电表示，“之后的分期贷款暂时冻结不用还，等与韦博英语协商的结果。”

但有些学员在与招商信用卡沟通后得到的答复是：“停止贷款需要由韦博英语方面将贷款剩余部分退还给金融机构，用户才可终止按期还贷。”

招联金融客服对独角金融表示，“确实接到许多学员反馈这个情况，相关部门也在处理这个事情，但目前还没有出台具体的解决措施。”

百度旗下度小满金融向独角金融回应称，“我们一直在关注韦博英语相关事态发展，持续与韦博英语及相关监管部门保持沟通。目前，我们已为相关用户提供了一系列的援助，如为相关用户免除所有息费；成立了专门的团队，协助用户维权；为用户提供必要的法律援助等。”

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崩盘早有预警

事实上去维权的不仅是学员，全国多个校区的老师也在维权。崇文门校区工作人员向独角金融表示，“已经3个月没向员工发放工资。第一次拖发工资时，机构称资金上有点小用途，已经在找融资，让员工们再努力坚持一下。后来，大量老师离职罢工，现在都去劳动仲裁讨工资去了。”

据界面教育报道，9日，有多名韦博英语上海总部员工前往徐汇区劳动人事仲裁院维权，声称韦博英语拖欠员工工资、奖金已久，且存在社保欠发等问题。

一位与韦博英语有合作的教育行业人士向独角金融透露，“我们听说之前韦博英语现金流就有问题，这几年好像一直亏损，不光是北京。它旗下公司给韦博周转了上千万，但无济于事，好像欠款已经上亿了。”

她分析，韦博英语可能是在靠教育贷款维持运营，现金断后，无力支付工资和退费。虽然一直在找融资，但无力解决，最终老师罢课，学生退费。

据蓝鲸教育报道，因韦博英语上半年不能提供办学许可证，部分银行已与韦博英语停止合作关系。但根据学员提供的崇文门校区许可证可以看到，韦博英语的办学许可证有效期限是2019年3月31日，延期一年。其他校区的期限，尚不知道。

（图片来源：爆料人提供）

而天眼查和裁判文书网信息显示，韦博英语近几年也曾有拖欠款项记录。

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“教育贷”竟成割韭菜利器？

“我在去年花了3万多元报了2年期的成人班，按规则能退1万多。这算少的，遇到家长有给孩子报了9万多课的，哪能想到韦博会出事。”一位受害学员如是说。

此前，崇文门工作人员也表示，“报2、3万课程的还只是常规班，还有好多好几万的呐！基本上，人人至少退1万多。”

韦博英语此次引发的连锁反应，再次把培训贷这一隐藏在消费金融潮水之下的风险暗礁凸显出来。

中国社会科学院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛对独角金融表示，“教育机构之所以会热衷于诱导学生贷款，分期支付学费，首先在于教育机构这样做能够扩大客群，对它来说能够带来一笔可观的收入。”

金融公司自然也不放弃在线教育分期这一热点。

百度旗下的“有钱花”、花呗设立5亿专项教育基金等，都是借助教育分期发展的起来的产物。此外，还有许多消费金融公司参与其中。海尔消费金融负责人曾对外表示，目前海尔消费金融就主要选择在线教育行业的头部机构进行合作。

但教育分期和培训分期资金的大量入场也引发了众多问题，其中比较突出的就是骗贷高发、不良机构收取学费后跑路。

截至10月11日，聚投诉和黑猫投诉上，有关韦博英语拒绝退款、诱导第三方贷款的投诉分别有128起、187起；有关华尔街英语的投诉分别有504起、92起。另外，尚德机构的投诉量最大，在聚投诉和黑猫投诉上分别有4748起、2802起。

2019年1月，由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会和中央广播电视总台评选的“2018年十大消费侵权事件”中，多家英语培训机构被指通过提供课程贷款服务，让学员背上几千到十几万不等的“培训贷”，其中华尔街英语被点名。2019年2月，博学教育疑欺诈大量学员培训费后“跑路”。

尹振涛分析称，“教育机构良莠不齐，如果消费金融公司不对合作的教育机构进行把关，当有些教育机构倒闭或者跑路之后，就会引发学员没课上还背上债务，消费金融公司继续让学员还款的窘境。”

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