最实用的职场思维:闭合思维!
文章作者‖魏晋寒
图片来源‖网络
三年时间里,我写过数百篇职业规划、个人成长、读书学习、人生励志等等类型的杂文笔记,但是很少用“最”这个字眼来形容某个具体的概念、定义、经验、感悟……
因为“最”字是一个主观感性的词语,职场却是一个客观理性的场景。作者觉得“最”怎么的事物,读者未必能够深有体会。作者用“最”字标榜的事物,反而会因为不切实际误导读者。
一千个人,就有一千种职场感悟;一千个人,就有一千条职场道路。适合自己的,不一样适合别人;自己认为对的,也不一定能够帮助到别人。
所以,“最”字的使用,一定要慎之又慎。然而,在写这篇文章之前,我考虑再三,最终还是决定使用“最”这个字眼,来形容“闭合思维”。
因为,闭合思维真的太重要了。
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——01什么是闭合思维。
简单来说,闭合思维就是把一件事首尾相连,因果相连,有始有终闭合起来的思维过程,包括“原因——行动——影响——结果——反馈——改善”等六个思维过程和实践经历。
和辩证思维、矩阵思维、故事性思维、发散性思维等思维方式相比,闭合思维有以下三方面优势。
优势①:全面性。
把用过的东西放回原处(行动闭合),把不会的知识研究透彻(因果闭合),把散乱的东西梳理清楚(思路闭合),把制定的任务落实完毕(任务闭合),这些都是闭合思维的具体表现。不管我们处于生活工作的哪方面场景,闭合思维都能对我们有所帮助。包括看书学习、习惯养成、职业规划、人生成长……
优势②:实用性。
闭合思维有很强的操作性。比如中学老师告诫我们的“总——分——总”作文格式,就是闭合思维的应用体现。再比如阅读一本书,学习一种技术,达到一个人生目标,我们都可以利用闭合思维,甚至是“总——分——总”的思维,使我们井然有序的成长进步。
优势③:受众人群广。
无论你是初出茅庐的职场新人,还是经验丰富的职场达人,通过闭合思维的刻意练习,你一定能够获更高的工作效率。闭合思维的功能性,几乎实用于所用行业岗位。它的门槛之低,受众人群之广,是它最大的优势所在。
总的来说:
在生活中,工作中,写作中,我经常利用闭合思维来解决实际问题和巩固日常习惯。同时因为闭合思维全面性、实用性、受众人群广这三个思维优势,我也经常把这种思维传输给其他同事或者读者,希望更多的人能够从闭合思维里获益。
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——02闭合思维的模型载体。
在日常工作当中,闭合思维首尾相连,因果相连,有始有终的本质不变,但它的思维模型、思维载体却是不尽相同的。正如文章开头说的那样,中学老师告诫我们的“总——分——总”作文格式,就是闭合思维的简单载体。
除此之外,闭合思维还有很多载体形式。比如由美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”,即:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
1、P (Plan) 计划。
当我们开始某种行动,亦或者执行某件任务。我们都必须提前准备透彻。比如制定相应的计划方案,明确相应的流程进度,掌握行动的动机初衷,了解具体的实施方向。不要急急忙忙的付诸行动。
这个时候,我们可以通过“5W+1H”法来协助我们计划的制定,即:
①对象 (What)——什么事情 ;
②场所 (Where)——什么地点;
③时间(When)——什么时候;
④人员 (Who)——责任人;
⑤为什么(Why)——原因;
⑥方式 (How)——如何;
事实上,计划的制定,就是一个“首尾相连,因果相连,有始有终”的重要过程。计划没必要多么冗长详细,但该有的框架都必须落实到位;计划的格式因人而异,不一定非要按照“5W+1H” 的逻辑操作进行。哪怕是简简单单的“总——分——总”树状导图,依然能够很大程度上提高我们的行动效率。
重要提示:
在计划制定的过程中,我希望大家能够把思路流程写在纸上。心理学上有一个吉德林法则,意思是说:“当我们把问题清晰的写出来,那么问题就已经解决了一半;当我们把目标清晰的写出来,那么目标就已经实现了一半。”
通过简单的文字记录,会大大提高我们的计划方案的执行效率。
2、D (Do) 执行。
顾名思义,执行就是在一系列准备工作和信息集合的引导之下,采取的具体行动。执行没什么好说的,就是脚踏实地的做行动下去。
很多人或许会患有拖延症,做事情犹豫不决和拖拖拉拉。但是有健全的计划方案支撑帮助,这样可以一定程度上改善个别人士的拖延症状。
换句话说,很多人之所以患有拖延症状,就是因为对计划流程的犹豫不决造成的。
3、C (Check) 检查。
检查其实就是一个反思总结的过程,根据计划执行的落实结果,分析哪些是对的,是否可以做的更好;哪些是错的,错误的原因是什么。为什么会出现这种情况,是什么原因导致的;为什么没有出现这种情况,是什么地方没有执行到位。
无论是读一本书也好,还是执行某个任务也罢。我们都必须养成总结反思的思维习惯,为接下来的目标行为提供方向依据。然而很多人懒于总结反思,在“不好不坏”的职场道路上渐渐趋于平庸。
有句话说的很对:“只有一边奔跑,一边思考,及时调整人生的奋斗方向,修整稍有欠缺的地方,才能跑得更快更远。”
4、A (Act)处理。
对总结检查的结果进行处理改善,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总的来说;
“PDCA循环”并不是运行一次的单链条思维,而是周而复始的闭合思维。用计划标定结果,用结果调整计划,用思考指引行动,用行动反馈思考,从而达到螺旋上升,一次比一次更好的结果。
在畅销书当中《高效能人士的七个习惯》,作家史蒂芬·柯维提出了“以终为始”的自我驱动原则,意思是说:从最终的结果出发,反向分析过程或原因,寻找关键因素或对策,采取相应策略,从而达成结果或解决问题。其实这也是闭合思维的重要体现。
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——03我们为什么要培养闭合思维?
面对相同的任务目标,不同的人执行落实,一定会有不同的效率和效果。一方面是因为每个人的勤奋程度不一样,专注程度不一样,另一方面是每个人的办事思维不一样。
尤其在职场竞争节奏日益剧烈、外界信息不断爆炸的社会背景下,如何能够更快、更好、更全面的完成公司领导交给我们的任务目标,这是一个人职场竞争力的重要体现。
1、闭合思维是重要的信息整理工具。
职场当中,我们接触到的知识点和信息点都是碎片化的。只有把它们用“知识点——知识线——知识面——知识线——知识点”方式闭合起来,我们才能从知识信息中获得利益。
知识点——知识面是一个组装填充的过程;
知识面——知识点是一个梳理统一的过程。
对于很多学习效率低,信息处理效率低的人士来说,他们往往只追求前半个组装填充的过程,却忽略了梳理统一的过程。最终使得脑海中的知识信息一团乱麻。一方面不利于长久记忆,另一方面又会使自己陷入知识信息杂乱的焦躁当中。
举个例子:
当我们想要学习心理学方面知识的时候,我们最先面对的是茫茫多的心理学书籍以及更加庞杂的心理学知识点;这个时候,我们会从某个概念定义着手,开始一点点学习,渐渐构造成一条知识线,再构造成一个知识面;
等到我们脑海中汇聚了足够庞大的知识信息的时候,我们就要倒逼自己,从知识面中提取相应的关键词语,形成以关键词为中心的扁平化知识链条,从而便于知识信息的搜索和应用。
2、闭合思维可以提高我们执行力。
正如文章前面提到的,很多人之所以患有一定程度的拖延症状,就是因为他们没有坚固的计划支撑,其根源是没有相应的思维逻辑支撑。
这个时候,我们可以根据闭合思维的“原因——行动——影响——结果——反馈——改善”进行计划拟定和方向把控,从而降低了我们的行动压力,从而更好的付诸行动。
不仅如此,“把用过的东西放回原处,” “今日事今日毕,”“按时清空桌面”等等日常习惯,其实都是闭合思维的习惯表现。正是因为闭合思维的督促和引导,使得很多人能够更加积极主动的行动,而不是懒散敷衍。
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——04说在文章最后的话
人生是一个不断前进的过程,我们的脚步无法后退,但是我们的视线可以往过去看,我们的思维可以往过去想。通过不断的因果分析,源头分析,最终让“昨天——今天——明天”闭合起来,让“目标——行动——检查——调整”闭合起来。让“原因——结果”闭合起来。
职场当中,有很多思维模型,但是闭合思维是最为简单,最为容易上手的那一个。只要我们以“闭合思维”的方式稍微有所转变,我们的工作生活一定会更加的积极主动,井然有序。