技术创新 不应舍本逐末

丁慎毅

丰巢智能快递柜是目前国内市场占有率最高的快递柜，然而，其近日推出的“刷脸”取件功能却被小学生简单“攻陷”：只要用打印照片就能代替真人刷脸，顺利取出父母的包裹。丰巢回应称，存在“刷脸”问题的快递柜为试运营的测试版本，出现问题后已下线。

看似高大上的“刷脸功能”居然被小学生轻易破解，这样的结果让人感到不可思议。眼下，移动支付、身份认证、交通执法、宾馆入住、单位打卡、小区门禁、校园管理……不少与日常生活息息相关的领域都在引入人脸识别设备。这些设备中是不是也存在与丰巢类似的安全漏洞?

回想起先前的共享单车，发现开锁漏洞的也是小学生，运营商不得不承认产品缺陷进而升级，还有一些平台推出的防沉迷措施不断被小学生破解……人们不禁会追问，产品上市前为何不多角度开展破坏性实验，以确保产品质量?为何事关人们财产安全的智能产品，为何要让消费者以付出代价的方式来帮助厂家改善质量?

近段时间来，“刷脸”技术呈现出跃进式的应用落地，除了技术趋于成熟的成因外，恐怕与企业趋利的动机不无关联。对商业机构而言，率先采集大量的人体生物识别信息，往往意味着更大的商业价值。然而，新技术在不断提升用户体验的同时，所面临的安全挑战也更严峻，尤其是“刷脸”这种生物识别技术，一旦“带病上路”就可能贻害无穷。

技术创新，“本”“末”须得当。细细琢磨，我们真的迫切需要应用“刷脸”技术?像快递柜这种生活设施，通过扫码、验证码解锁实际上已经非常便捷。使用人脸识别固然可以更快，但若要因此出现安全问题就本末倒置了。对于企业来说，应该摒弃急功近利面面俱到，而不是匆忙将不成熟的产品推向市场。