疫情下的比沃科外贸：柳暗花明又一村
去年以来，席卷全球的新冠疫情尤其给义乌许多企业的产品出口造成了很大冲击，作为外贸型企业，比沃科日用品当然未能幸免，面对特殊时期的窘境，公司外贸经营上采取了创新服务、深挖老客户潜力保订单、增存量方法，同时，树立信心，稳住阵脚，努力修炼内功，继续专注记忆棉领域，紧抓5G风口，转换发展动能，企业依旧保持了平稳发展态势。
俗话说，真金不怕火炼，作为一个从市场中摸爬滚打中壮大的企业，公司有战胜一切的清晰战略战术以及坚定的决心和无比的韧性，因而往往会将挑战变成机遇。外贸的道路总是充满波折，去年中美发生贸易战，因为公司主营的记忆棉产品归类于纺织品，正当公司刚为纺织品幸免征收高关税而松了一口气时，一场新冠疫情却汹汹而来，由于我国在疫情防控中实行了严厉的管控措施，公司原本定于2月初的开工推迟了半月之久，因2019年订单很多，因此在开工后的近两个月内，公司开足马力进行生产，生产线和往年一样繁忙。这个时期虽然疫情开始施虐欧美等国家，但这些国家起初管控并没有那么严厉，因而虽对比沃科出口造成了一定影响，但履行合同过程却始终没有中止。进入四月份，疫情在全球大爆发、大流行，许多国家开始实行严格的管控措施，尤其是美国，由于疫情严重，供应链中断，商场停止营业，消费者消费活跃度降低，再加上海关检测趋严，部分海运停摆、拖延等原因，部分订单被暂停交易，部分货物被积压海关，而开拓美国新客户、获得美国老客户新订单也变得极其困难。但黑暗中也有亮光，由于日本、韩国及东南亚国家控制疫情较好，因此公司和来自这些国家的客户在合作过程中虽会出现推迟交货等不利情况，但基本局面没有出现大的波折，原有订单处于继续执行当中，新的订单也会继续出现。
对于外贸中出现的情况，公司经过认真分析研究，做出了创新服务深挖老客户潜力的对策。对策主要是充分、及时掌握客户所在各个国家的疫情状况、复工日期，提高和客户联系的频次，强化情感沟通，了解客户的企业发展计划和目标，寻找合作机遇；通过客户反馈，收集所在国市场信息，了解国外市场产品趋势和动态，结合国内市场走向，进行创意整合，研发出新产品。在新产品研发中，加速中间进程，使新产品快速面世，随后，将新产品的图片、视频、参数、功能、批量生产时限等信息通过邮件发送给客户，达到线上部分代替线下的效果。今年1至4月份，通过这种方式，共达成交易近20期，货物价值近500万元，有效弥补了新客户订货增量空缺。
虽然疫情的全球大流行以及美国的贸易保护政策给全球外贸造成了巨大的冲击，但比沃科依旧对未来充满了信心，公司总经理解释说，比沃科目前专注于纺织品的一个细分领域—记忆棉、泡沫粒子布艺日用品，由于该产品远离引发中美贸易战的集成电路、5G、人工智能等高新技术等美国关注产品类目焦点，因而在贸易冲突中，受到的冲击较小，去年的中美贸易战未将此类产品列入加征关税范围就说明了这一点。其次，从产品的组织生产来看，义乌经过几十年的发展和积累，已经形成了全世界最完善的小商品产业链、供应链，集群效应明显，生产要素齐备集中，任何所需物资、原料都可实现“分分钟”到达的本地的就近采购。水、电、路等基础设施完善，海运、空运、铁路等立体式运输格局已形成，运输畅通，几乎连接了全世界任何一个地方。
义乌还有充足的技能型人才和劳动力供应，公司虽然生产的不是高科技产品，但布艺产品的工艺效应十分明显，在生产制造环节的技巧非常多，对工人的娴熟度的要求也非常高，且生产一环扣着一环，如果不在这个细分领域有多年的经验积累，很难制造出一件质量上乘的精美产品。义乌的这种技能型人才十分充足，而其它国家和地区，由于基本远离这些行业，很难想象在建厂后能找到这么多的技能型人才。其次，从制造成本来说，美欧等发达国家人工成本较高，如果在欧美建设类似的工厂，造出的产品会价格奇高自不必说，但即使把这类企业建在东南亚等人工成本较低的地区，由于存在供应链残缺、基础设施不完善、熟练工人紧缺、营商环境糟糕等问题，产品造出后是否有竞争力也是有很大的问号。最后，从销售角度看，公司经过多年的诚信经验，已经拥有了一大批稳定的优质客户，让一个新的国家新的企业开拓新的市场，一定需要一个漫长的客户积累过程。最后再说中美关系对贸易造成的影响，最近由于美国成了世界上疫情最严重的地区，同时又正值美国大选，美国部分政客为了推卸责任，转移民众视线，不但将疫情责任推脱到中国身上，而且还造成了中美关系的高度紧张，因此中美关系走向极不乐观，而就按最坏的结果，假如中美贸易中断，但由于比沃科的客户遍布全球，东方不亮西方亮，凭借各种优势，公司依然可以在世界其地地方取得销售业绩。
综上所述，目前比沃科最大的竞争者还是国内的同类企业，为此公司充分发挥自身创新能力较强的优势，敏锐捕捉市场趋势，不断推陈出新，研发符合时代功用、观念和审美的新产品，同时，强化创新保护，积极申请专利，实施品牌战略，实现差异化竞争；迎合时代趋势，利用1688等线上平台，通过扩大线上销售队伍，增强线上销售能力，扩张线上销售规模和数量；摸索用直播、社交电商、短视频等新兴网络销售方式，扩张国内市场。我们相信：疫情终究会过去，未来我们依然会像一个天生痴爱旅行的人一样，会走得更远，体验到更加壮美的风景!