守护万家灯火 情系百姓平安——记物业消防安全专干的“守卫”之路
“做真正为居民安全着想的贴心物业”
——这是张明琦对自己提出的工作目标
清理小区消防通道的阻碍、巡视居民楼院、检查电动自行车违规停放充电……这些都是幸福路气象局家属院物业负责人张明琦日常的工作内容。
54岁的张明琦干起活来雷厉风行,在他的眼里,消防安全日常事务没有一件小事,这些工作包罗万象,琐碎繁杂,“一个好的工作方式”是顺利开展物业消防安全工作的基础。
一开始工作的推进远没有想象的容易。“说得上话,谈不了心”。最初就连劝居民挪车、不要堵占消防车通道这样常规的工作,一早上打了十多个电话,却没一人愿意配合工作。复杂的人员结构、多元的群众诉求,让不少老旧社区多处于“紧张”状态——基础设施薄弱,居民群众怨声载道,对常规工作不理解、不配合、不支持甚至唱反调。
于是张明琦开始改进工作方法,主动与社区沟通协作,共同开展辖区内的消防安全工作。他与社区消防安全宣传专干商量利用微信群普及消防安全相关知识,潜移默化提升群众消防安全意识;只要一有时间就带着物业工作人员在院内巡视,看到有居民在楼道内堆放杂物,及时跟居民进行沟通并帮助清理;发现堵占消防车通道的情况,通过真实的事件引导居民转变思想观念……
今年春节碰上突发疫情,张明琦主动承担起居民院内的安全与保障工作,24小时值班。
考虑到院内私家车辆较多,前期乱停乱放的情况严重,在和社区沟通后,疫情期间他就亲自拿尺子开始丈量消防车通道尺寸,在小区院内进行消防通道标识标线的施划、放置警示牌,并在小区显眼位置安装宣传板,悬挂布标,时刻提醒居民防火防灾安全,杜绝小区内安全隐患。
张明琦所在的院内共有居民573户,13栋居民楼,其中高层1栋,院内车辆400余辆,都对他的工作给予支持并积极配合。