五星经纪人｜李阳：守护您安心居住是我的使命

「我有着守护安心居住的使命」

毕业于自动化专业的李阳，出于对房产服务的兴趣，加入了这个行业。“在加入行业之前，我觉得房产服务是一个很简单容易的工作，但是加入后，才发现，这是一份真真正正需要你付出真心对待每一个客户的工作。作为客户房产的服务者，我需要时刻提升自己，因为我有守护客户安心居住的使命！”

「因兴趣加入，用真诚留下」

2017年9月，李阳正式加入链家，成为了安心居住的守护者。李阳经常和业主聊天。“最重要的是真诚心对待业主和客户，有空必然会帮”。有个业主常年在上海，不方便打理房子，委托李阳租赁，李阳一直为业主维护了三年房源，业主很肯定李阳的服务，近期业主的亲戚买房也委托他。李阳因为兴趣加入了这个行业，再用自己真诚的态度和不断提升的专业服务一次又一次得到客户的肯定。

「为客户着想，是他的第一准则」

在一次交易中，客户很心仪一套房源，但业主的房子有大额抵押，客户购房风险很大。李阳为了规避购房风险，建议客户用银行资金存管的模式【资金存管，又称第三方存管，是将客户的房款放在第三方法定机构中存管，待交易成功后，再将房款解冻至业主账户，若交易失败，资金会返还给客户。以此，可有效规避一房二卖、房屋查封、资金交割后双方不配合过户等风险，保障交易安全。资金存管最大的特点就是安全和透明】，可以有效保障客户资金安全。客户积极采纳建议，业主也积极配合，最终让客户顺利买到合适的房子。“资金安全一直是客户最为重视的问题，在房产交易的过程中，一定要为客户的资金安全着想，让客户买房放心”。

「星级服务不会因为疫情而停下」

年初爆发的武汉疫情打乱了很多业主和客户的原本计划，客户出行受到限制，经纪人也没有办法提供线下的服务。李阳通过贝壳平台推出的VR带看方式，在疫情期间接到两组客户进行线上讲房，李阳一对一细心讲解，耐心回答客户每一个问题，客户的感受也很好，最终成功在4月份买到了两套心仪的房源。生活中总会不断变化，但星级服务没有因为变化而停下。

星级服务是一心为客户服务，时刻为客户着想，给客户和业主带来高品质的服务。五星服务是新经纪的起点，引领更多新时代经纪人不断前行！