青岛巴士“礼沧乐巴”品牌上线 创新九礼八乐十服务
礼字当先,快乐出行,4月10日,青岛公交集团李沧巴士公司“礼沧乐巴”服务品牌发布,青岛巴士创新推出包含九礼、八乐、十服务的“礼沧乐巴”服务品牌。全国巾帼文明岗——121路线同时授牌。
上午10时,“礼沧乐巴”服务品牌发布会暨全国巾帼文明岗——121路线授牌仪式在青岛公交集团李村公园停车场举行。青岛市交通委运管局党委委员、工会主席边秋山等嘉宾开启“礼沧乐巴”服务品牌,并与各行业代表及市民以快闪的形式一同唱响《我和我的祖国》。
李沧巴士公司党委书记、董事长邓立仑介绍,青岛巴士最新服务品牌“礼沧乐巴”是目前青岛公交行业中覆盖面非常全面的服务品牌,在“乐乐车厢”服务品牌的基础上,整合品牌理念、视觉识别,结合公交行业和李沧区地域特点,融入中国传统文化元素而推出的一个服务品牌。通过形象礼、行车礼、迎门礼、售票礼、引导礼、报站礼、导游礼、沟通礼、帮扶礼,乐学、乐为、乐思、乐善、乐业、乐众、乐我、乐创这九礼八乐延伸出车厢文明服务、文明礼仪服务、贴心运输服务、物品递送服务、文化传播服务、特色线路服务、特色报站服务、特色技术服务、特色护送服务、公益爱心服务等十项特色服务,精心打造服务品牌——礼沧乐巴。
当日,公交121路线同时授牌全国巾帼文明岗。121路线先后推出的“双语服务”、“有声服务”、“站立式问候服务”、“邮寄儿童服务”、“叫醒服务”、共享雨伞墙受到乘客一致点赞,也成为家喻户晓的文明服务线路。青岛市劳动模范、121路线班组长张佐红介绍,班组将抓好梯队建设,争创一流业绩,在公交行业内展现活力。
据了解,青岛公交集团李沧巴士承担着年客运量1.14亿人次的繁忙任务,近年来相继涌现出“全国工人先锋号”、“全国巾帼文明岗”以及全国劳动模范矫立敏、中国“五四”奖章获得者陈乐乐、青岛市劳动模范张佐红、“网红”驾驶员韩明星、“暖心”驾驶员卜燕鹏等优秀团队和先模典型,企业先后被授予青岛市文明单位标兵、青岛市劳动关系和谐企业、青岛市国资委系统先进基层党组织等荣誉称号。“李沧巴士公司将围绕创建公交都市的总体目标,全力构筑智能公交、绿色公交、平安公交和幸福公交,提速创建公交都市步伐。”全国劳动模范、李沧巴士公司党委副书记、总经理刘艺说。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王正宇