脱贫路上华夏航空与你并肩同行系列故事：破解果农滞销难题

眼下正值西梅丰果期，受新疆疫情影响，往年供不应求，如今却堆积如山。正当农户一筹莫展之际，华夏航空的一架“客改货”航班满载15吨西梅，从新疆库尔勒机场冲向蔚蓝的天空，农户脸上的愁云消散了……

这是华夏航空在新型冠状病毒疫情期间，举全司之力，心系三四线贫困地区人们，共克时艰，发挥企业力量助力脱贫路上乘风破浪，逆风前行的一个缩影。

积极响应，破解贫困果农滞销难题

蓝天下的街头空无一人，城市瞬间变“空城”。昔日人来人往的街道，川流不息车水马龙，一夜之间，仿佛被人紧急按下了暂停键。新疆突然爆发疫情，防控形势异常严峻。

正值瓜果成熟之季，可不少种植户内心却陷入了冰点。新疆是国家深度脱贫攻坚主战场，林果业是当地第一大农业支柱产业，也是重点扶贫产业。战“疫”之下，林果产品供应链、销售渠道均遭受严重冲击，产业脱贫受到严重影响，巩固扶贫成果面临严峻挑战。

“筑梦新疆”是华夏航空重要的战略部署之一，视航点城市发展为己任，更是华夏航空初心所指。“我们现在就是和疫情抢时间，为滞销农产品找到破局之路。”华夏航空积极作为，主动融入新疆“战疫”、“战贫”两场战役。

将客机改为货机，搭建一条畅通的农特产品空中通道，这是华夏航空发挥航空运输“便捷、高效、交叉感染风险低”等优势，帮助农户解决燃眉之急的定制方案。

为确保客机改为货机顺利实施，华夏航空保障部门员工开展了大量前期准备工作：组织员工前期培训，准备客舱装载货物固定网兜，结合货物实际尺寸进行分舱。因为瓜果易损质重需要谨慎搬运，所以需要大量搬运人员,华夏航空联合当地机场在全体员工中招募志愿者，30多名90后青年员工迅速形成一支“搬运突击队”，各负其责，争相忙碌。

经过两个多小时的努力，满满的一车物资全部卸货并摆放齐整，志愿者们也累得直不起腰。虽然口罩遮住了他们的脸庞，但遮不住热情的心，在一次次物资传递中，传递着爱心、传递着希望,也传递着战胜疫情的决心。

图片：华夏航空“西梅号”

西梅对保鲜性要求很高，储存温度在0℃-5℃。如果成熟的西梅不能够及时上市，那么将造成种植户巨大亏损，对果农带来毁灭性打击；小白杏，贫困地区轮台县的支柱产业，疫情期间，因外地客商无法进入购买，本地渠道销售有限等原因，出现大量滞销。华夏航空克服工作量大、人员短缺的困难,把来自巴州和静县、和硕县的西梅顺利运输至重庆后进行分单，发往内地其他城市；顺利保证短时间内完成20余吨小白杏的批量运输，将损失降至最低……

截止目前华夏航空已开通“小白杏号”、“番茄号”、“蟠桃号”、“板栗南瓜号”、“西梅号”，今年计划还将持续开通“冬枣号”、“黑枸杞号”、“库尔勒香梨号”等共计10班次的“农副产品货运专班”，旨在为新疆产业扶贫提供紧急状态下强有力支撑，助力新疆如期打赢脱贫攻坚战。

主动担当，保障贫困群众返岗就业

“在家待了一个多月了，我特别着急。去年我们家刚刚脱贫，今年我还想出去打工，多赚钱，巩固脱贫成果。”“感谢华夏航空提供的包机服务，让我们能够出去务工赚钱。”贵州六盘水水城县陡菁镇外出务工人员赵天喜脸上笑开了颜，兴奋地说到。与赵天喜一同外出务工的，还有六盘水70多名农民工。他们乘坐华夏航空“点对点复工专机”前往上海企业复工复产。

这是华夏航空执行复工包机的第39次航班。3月份，随着新冠肺炎疫情拐点将至，全国上下迅速行动，努力把耽误的“时间”抢回来。其中，企业复工复产事关脱贫攻坚如期全面收官。然而面临地面交通受限、航班大面积停飞等不利情况，城市间尤其是三四线贫困地区城市的“空中通道”何以通畅，返岗途中出行难问题亟待解决。华夏航空充分发挥支线航空网络优势，为三四线贫困地区搭建了畅通的复工空中通道。

贵州六盘水，地处乌蒙山深处，国家级贫困区，当地一些年长者们常挂在嘴边的一句谚语是“烧火靠柴，重活靠抬。风里去，雨里来，泥滑烂路双脚开......”，也是华夏航空长期执飞且致力于满足当地人民群众对美好生活向往的航点城市。

接到六盘水政府包机保障需求后，华夏航空立即协调各方资源，“已报局方”“已进现保系统”“时刻已批复”“座位已申请”……消息一个个传来。两天内就完成了性能减载评估、航权申请、军民合用机场协调、运力调整及开舱销售等准备工作。

由于出票时间仓促，为避免因出票时录入信息错误而又来不及退改签导致旅客无法乘机的情况，华夏航空还专门制定了一套该航班的专属保障方案。

其中，有位旅客迟迟未到达机场未与客服人员联系，工作组固定人员专门负责联系对方。电话终于接通了，旅客表示目前还在高速上，可能会赶不上航班。工作组人员和他确认有无行李托运，提前办理登机牌，等到达机场后可直接通过专属安检通道。在此期间保持10分钟一次联系，确认到达时间。终于赶上了。看着这位旅客向我挥手致意，此时胜过千言万语。

图片：华夏航空六盘水“包机业务

疫情期间，在各地交通运输方式都出现困难时，华夏航空发挥快速响应、安全便捷、机型调配灵活等特点，有计划恢复运力，协助每一位旅客安全、便捷地返回工作岗位。累计执行复工包机航班73班，承运8047名复工复产旅客，为各地尤其是贫困地区返乡人员复工复产保驾护航，为决战决胜脱贫攻坚坚定信心、增加动力。

火速驰援，搭建空中绿色生命通道

受疫情影响，原本就有很多硬骨头要啃的内蒙古脱贫攻坚形势异常严峻。

4月11日晚上，华夏航空接到通知，一支医疗队急需前往内蒙古开展新冠肺炎救治工作，时间紧，任务重。华夏航空接到医疗队输送任务后，立即启动应急响应，连夜召开准备会，特此开辟绿色通道。在航站楼值机大厅，现场工作人员全程安排专人搭建快速服务通道，保障医疗队成员办理手续、填报信息、顺利值机。同时安排专人引导医疗队员办理手续，确保医疗队员出行顺畅。

关键时刻，方显英雄本色，一条征集“逆行者”的消息瞬时引爆了运行保障部门工作群。“我来”“我参加”“你明天要值班，还是我来吧”，大家踊跃报名，立刻组织了七人准备应战。

“我二十岁时，便在党旗下庄严的宣过誓，只要祖国需要我，人民需要我，我一定义不容辞！”这是飞行管理部刘惠祥向中队提交的“请战书”。

“你们是英雄，也是最美逆行者。能护送你们前往最前线，我们觉得无比自豪，愿你们早日完成任务，平安归来。”航班上，乘务班组长李洪双哽咽着进行着机上广播。通过舷窗望出去，飞机机翼上的小鸽子航徽一闪一闪，给这漆黑的夜空带来一线光亮，也给内蒙古带来了更多希望。

完成保障任务后，集中隔离酒店里，因为疫情防控中央空调不能运转，因为地面运输受阻生活物资匮乏，年轻的孩子们没有丝毫怨言，也没有向组织提任何要求，四月的内蒙异常的寒冷，他们用矿泉水瓶子装上热水取暖。

在内蒙古克服疫情影响，争分夺秒冲刺脱贫攻坚过程中，华夏航空除保障医疗人员运输之外，同时向内蒙古自治区捐赠医用口罩。

因为疫情前期防疫物资紧缺，国内口罩本已紧缺，国外口罩也是限量供应，华夏航空积极通过各种渠道和资源，专门联系日本合作伙伴，克服国际运输难题，最终将2万个口罩以及部分手套等防疫物资在第一时间经北京中转后运达重庆，并分批次捐赠给内蒙地。在防疫物资运输过程中，则安排专人进行全过程保障，先后运送至呼和浩特、阿尔山、扎兰屯、霍林郭勒、阿拉善左旗等地。

图片：华夏航空乘务组将防疫物资一件件

大疫有大义！这场疫情的洗礼，见证了华夏人的众志成城和守望相助。在全力防控疫情的新疆，华夏航空正尽最大的力量去助农，空中“绿色通道”让种植户吃下了“定心丸”；已经复工复产半年的赵天喜一家人也顺利脱贫，正鼓足干劲，大踏步迈向致富的康庄大道；华夏航空内蒙古基地的小伙伴们正在推广着最新的航线产品，为内蒙经济发展贡献力量。下一步，华夏航空将继续保持“扶贫”初心不改，在常态化疫情防控下，与贫困地区航点城市人们一起，把疫情耽误的时间夺回来。切实发挥企业在打赢脱贫攻坚战中的生力军作用，为国家按时按质完成脱贫攻坚任务贡献企业力量。

作者：卫庆妮 李振