滴滴公布网约车十大不文明行为：这两项最不能忍

日前，滴滴出行公布了公众评议会第13期网约车10大不文明行为投票结果。累计收到4533条用户留言和178216次投票，酒后滋事和车内异味分别以63989票、55923票占据乘客、司机不文明行为的最高票。

此外，不文明行为易引发严重车内冲突，醉酒引发的车内冲突占比最高达19%，吸烟、大力关车门占14%。

从投票来看，乘客不文明行为排名前十分别为：酒后滋事、污损车辆/乱扔垃圾、车内吸烟、严重迟到、脱鞋、吃刺激性气味的食品、大力关车门、不提前沟通携带宠物、打拼车时不顾拼友感受大声打电话、询问司机个人信息。

司机不文明行为排名前十为：车内有异味、言辞粗暴、车内吸烟、车内不整洁/有垃圾、衣着随意/赤膊开车、强行索要好评、询问乘客个人信息、絮叨/总想找乘客聊天、猛按喇叭、大声放音乐。

其中，醉酒引发的车内冲突占19%，其次是吸烟、大力关车门等行为占14%。因乘客不顾交规强行要求超远乘车引发纠纷占9%，无损车辆且不认可洗车费的占9%。

通过投票结果和留言发现，司乘双方都对网约车内文明出行有着迫切的需求，期待有更多的关注和改善。

以下为网友评价：