人与城市的共鸣 「美好家+」中国铁建地产城市运营之道

2020年3月31日，中国铁建地产业主智能生活服务平台【美好家+】App正式上线，通过全方位立体配套的导入和运营，实现好的硬件产品+全生命周期服务配套，为30000+业主带来更智慧的生活服务体验。同时，【美好家+】也是贵州公司践行“生命如诗”的美好生活服务愿景的一次巨大进步，也承载着贵州公司深耕贵州13年，深入了解业主、社区、物业、商家等各方需求后，由项目开发转向城市大运营策略的全面升级举措。

城市大运营 未来发展之道

中国铁建地产布局贵州四城九子，经历了这个城市快速发展的全部历程。在此期间，贵州公司秉承集团“做中国最具价值的美好生活服务商”的愿景，始终践行着为群众提供更美好的产品和服务的责任。

随着影响力的不断提升，更多的业主、商家等受众因为同样的美好生活愿景加入铁建大家庭，中国铁建地产贵州公司通过建立统一的服务水准和服务体系，将生态住宅、全生命周期服务这些如诗的生活体验，带给所有心怀美好生活梦想的人。

集中最强的力量 做最好的服务体验

过去，人们购买房子，是购买房子本身的居住功能。随着经济水平的提升，当下人们对房子的需求有了更多功能之外的东西，如生态环境、社区氛围、邻里圈子，甚至延伸至品牌的价值观。中国铁建地产贵州公司也将与业主的交流，从社区提升到城市和时代发展层面，全新的运营视角，可以更好的建立有人情味的生活社区。

因此，中国铁建地产贵州公司通过整合物业客服部门、品牌管理部门、资产运营部门和商业管理部门，成立了统一城市大运营平台社区运营中心，集中中坚力量，依托贵州大数据、智慧城市等优势和政策，探索未来城市运营体系，快速高效地部署各项群众所需的社区运营举措。

心向美好 城市运营实践第一步

流量当道的今天，手机、信息云、碎片阅读大行其道，人们对身边的关注减弱，拉开了城市与人之间联系和距离。于此，中国铁建地产贵州公司城市大运营战略的第一步，就是打开人与社区、商家、物业、城市之间的沟通途径，建立情感维系。

【美好家+】App，是城市大运营第一步的首个实践，整合的平台，通过建立业主、城市和中国铁建地产品牌之间的友好联系，三方得以在同一个平台上，用系列活动、彼此互动、交流关怀等形式，形成了心向美好的社群生命力。

可以看见的美好，现已如约呈现

得益于10余年的成熟运营，中国铁建·国际城项目是城市大运营策略的首个实践社区。【美好家+】的上线，包含了更智能的社区、更实用的权益、更多的交流三大实质提升的内容，将为国际城带来社区体验的全新改变。

一、全面升级智慧安全社区 一键直达所有功能

【美好家+】升级了更简单、更智能、更安全的人脸识别系统，所有门禁均可实现无感识别通行，较少不必要的接触。整合医养中心板块，享受在线诊疗和各类医养健康的活动组织；其余物业类报修、缴费等功也能会在征询业主意见后陆续上线。

为业主增加访客认证的特权，非业主进入社区时，对应到访的业主提供二维码认证可验证进入，减少沟通成本，社区的安全性得到极高保障。

二、升级更多的业主权益 直接参与社区运营体系

【美好家+】内接入中国铁建地产合作的商家，并提供切实日常所需的各类生活服务，包含鲜花绿植、宠物服务等各类所需，深入生活的方方面面。

业主还可以在【美好家+】内反馈建议，直接到达社区运营中心，可以更快速的做出反应，共同建设社区环境。

三、多样的兴趣化交流方式 更多社群活动体验

【美好家+】的兴趣板块内，为业主提供了线上的交流空间，结合诗意空间打造，兴趣交流可以顺畅的过渡到线下互动。

【美好家+】还整合了中国铁建地产特有的马术俱乐部、共享农场等资源，线上交流，线下活动，更立体化的生活体验，成就诗意生活的每一天。

更有人情味的美好生活 中国铁建地产始终在努力前行

多元化的现代城市，已经不再以开发产品为品牌引导力，为城市匹配自己性格的定制化运营，让每一个居民都能感受到城市发展的脉搏、人文的温度、生活的美好，是中国铁建地产不断努力前行的方向。

【美好家+】是中国铁建地产贵州公司对贵州深厚的理解的运营实践，从城市的角度，践行美好生活服务，与城市通行，与城市共生。这是一个开始，美好的呈现，即将迎来更多。

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文章来源:中国铁建地产