又见雪落下 敢作敢当当——当当“公章”事件给我们启示

当当网是曾经只要买书，就能第一联想的名字，甚至于每个月在当当下单记录能成为一时引以为荣的记录。不过最近几年，当当网的新闻，更加让人浮想联翩；

近日，继摔杯、博客风波过后，夺章or接管大戏威武上演，细节小编自不多言，各位看客自行脑补。让我们梳理一下当当的路程，顺便怀念一下那些和书相伴的时光。

1999年11月，夫妻二人创业办当当网。夫妻二人性格虽然都很强势，但先后跟淘宝、亚马逊、京东争夺市场，夫妻齐心、其利断金。2004年，已在电商领域叱咤了几年的当当网受到了亚马逊的关注。当时亚马逊想以1.5亿到2亿美元收购当当网。2005年当当网便轻松实现全年销售4.4亿的优良业绩，排名第二位。美国时间 2010年12月8日，当当网在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的 B2C 网上商城。上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区 2010 年高科技公司融资额度两项历史新高。年销图书销售额超过100亿元，占有国内网上图书零售市场份额的 50% 以上2014年初，上市仅三年的当当网，股价跌破了发行价，开始百度、腾讯并购洽谈。谈判破裂带来的结果是，腾讯最终愉快地与京东达成一致，2.14 亿美元入股京东，并赠送其拍拍网和易迅网两份资源，极大的影响了电商行业之后的格局。2016年5月31日，当当网以5.56亿美元的整体私有化规模退市。俞渝占比64%，李国庆27.5%。艾瑞咨询的数据显示，2010年上市时当当在B2C市场上占有9.2%的份额，拥有一席之地。而到2017年第三季度当当所占的份额已经下滑到0.4%，几乎可以忽略不计。2017年电商领域AppTop100榜单数据也显示，当当排名23位，远远落后去年上半年第16位的排名。2018年1月是个分水岭，卖不卖给海航引起了公司内部巨大的纷争。2018年1月15日，李国庆收到管理层联名写的“逼宫信”2018年12月23日，“@刘强东明尼苏达”事件等博客事件引发矛盾公众化。2019年2月20日，李国庆发出致当当人、当当的合作伙伴、股东以及当当读者们的内部信，宣布即日起，离开当当网，开始全新行程，并透露了以音视频、书友会形式做内容创业的计划2020年4月26日李国庆率四条大汉”抢”公章，当当网报警宣布公章作废（以上资料由网络资料汇总）

为什么事情会发展到这个地步，李国庆在接受记者采访时，曾经说过：

李国庆：我跟俞渝是夫妻嘛，虽然公司的股东结构是法人，是现代公司治理，但是我们俩毕竟占这么大的股份，而我们俩在经营管理、用人、战略上老不一致，打了这么多年，董事会也弄不动。一有分歧，就拿到董事会，但拿到董事会，董事会就说，别表态了，别表决了，你们俩自己商量吧。

李国庆：这件事，两个话我都说过，我觉得要这么说：夫妻店早期成本低，可以共同防范投资人和其他合伙人，是利益共同体，这对企业早期是好事；到了中期就是坏事，因为夫妻彼此没有说服力，其他投资人也没法发挥作用，是这个情况。

其实，当当网目前出现的问题，在企业中，并不是啥新闻，在博融智库多年的咨询工作中，兄弟反目、夫妻成仇甚至于同归于尽的事情不胜枚举，在之前的博融课程中，付廷席老师曾经举过太多这样的例子，也总结过“泛家族企业”的“五大死穴”：

一、家企不分。一方面财产方面，是组织形式有限和无限部分，然后本来是有限责任，结果搞成无限责任；另一方面是家长的角色与老板的角色不分，在家里在老公面，老婆面前是老公，在儿子面前是家长，但是公司就是老板。人往往是分不清楚的，即使你分清楚了，老婆不一定分，老婆分的，孩子不一定分。亲戚、员工能不能分清？被定位，往往很难被扭转。所以这就是我们今天我们的家族企业的困惑。

二、血脉传承。也就是说只有自己的血脉，儿孙才能继承，别人竞争不了。也就是说别的优秀的儿子，穷人的孩子，我再干的再好，我这里接不了老板的班，我只能当经理人。干几年我还自己走，我自己都干什么样的，企业我也干价值企业，无非就是这个结果。

三、命悬一线。很多危机就选择老板一个人身上，老板病了，老板倒了、企业垮了，老板犯错误了，都悬在一个人身上。老板哪天喜欢小三了，找一个又老婆一闹离婚又企业就死了。中国太多，包括准备上市的公司都存在命悬一线。

四、刀口舔血。偷税漏税，喜欢通过灰色的手段、行贿来，找领导要土地叫刀口舔血。

五、情感迷失。情感是建立人与人彼此信任的一个重要的桥梁，信任是一起合作向前的基础。夫妻矛盾得不到有效解决、情感诱惑没得到有效控制等等，都是造成情感迷，破坏信任的直接原因。信任一旦被破坏，修复何其困难，往往就分崩离析。

这些问题和我们企业家自身的认知能力、情感控制能力，和我们处理问题的能力，都有很大关系。

那么怎样解决内外部博弈问题，借用付老师在《内外博弈合力化》里的“六信”来建议。

信心：要使自己、使团队、使消费者对企业有信心，相信企业会继续发展。

信任：面对矛盾，寻求双方矛盾的平衡点，在一定程度上重构信任。正确认识企业发展的阶段，信任更多的有才能的人，真正加入到企业的未来发展中。

信用：正向思考，遇到事，多转化成积极的方面来积极处理解决；维护自己的信用。

信念：坚定所有的风波都是前进道路上的试炼，都会使企业变得更好，成为成长契机的机会，企业会变的更好的信念。

信息：内外部传播正面信息，做好舆情管理和舆论公关工作。

信仰：树立自己的终极目标，坚定自己的方向，避免道路上出现的波折，偏离了初心的方向，

企业磨难似求经，当断不断积祸根；

博弈内耗需谨慎，重构创新势必行。

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