护士实习岗前培训心得体会2篇

护士实习岗前培训心得体会2篇

第1篇：

有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

第2篇：

经过层层考试和选拔，我们八十余人成为了二附院的规范培训护士，由于之前我在本院实习过，所以对咱们医院还是很有亲切感的。首先的一周时间里各位老师给我们进行了岗前培训，内容是咱们医院的院史、护士的礼仪与条例、护理工作流程等。经过这几天的学习，觉得自己在之前书本的基础上又学到了更多的"知识。各位老师的课件做的非常好，知识点归纳的很到位，让人一目了然。对于之前的知识也是一种巩固。由于有些同学不是在咱们医院实习的，所以了解院史和规章流程对他们来说很有必要。

这次培训给我印象最深的还是护理的查对制度，包括了医嘱的查对制度、服药、注射、输液的查对制度，手术查对制度，输血查对制度。让我觉得查对制度和护理评估一样是贯穿于护理操作中的，严格执行查对制度不仅是对病人的认真负责，减少护理工作中的差错，也是对咱们护理人员的自我保护。不管一位护士的工作能力是强还是弱，能够做到在护理工作中严格执行各项查对制度，做到严谨严格、忙而不乱，这才是最基本的。

另外，在规章制度和工作流程，虽然各科室之间有细微的区别，但是大方向是不会变的，咱们在平时工作中一定要遵守科室的规章制度，按照工作流程来，毕竟咱们还在规培阶段，还有很多需要向各位老师学习的地方。

这次学习让我明白了注意手卫生是非常重要和必须的，对于防止医院感染，手卫生是我们平时一定要注意的，接触病人前后都要按照六步洗手法来消毒双手，同时自己的仪表要保持干净整洁，不管是从精神面貌还是整体感觉，都会给病人更好的印象。

这次的学习内容还需细细品味，这都是前辈和老师多年总结出来的精华，愿我们能够在今后的日子里多提升自己，不虚荣，不浮躁，平时在护理工作结束之余，静下心来多学习，一步一个脚印，为以后的护理工作打下坚实的基础，加油。