云端智慧 城市共治：拱墅区推广城市基层智能治理服务

拱墅区推出了名为“城市眼+云共治”的智能治理服务，旨在构建城市基层智能治理体系。这一系统整合了城市眼监控技术和云共治平台，通过实时监控和数据分析来提升城市治理效能。城市眼监控技术能够全方位覆盖城市各个角落，实现对城市安全的全面监控和预警；而云共治平台则通过大数据分析和人工智能技术，帮助政府实时了解城市运行情况，并提供智能化决策支持。此举将极大提高城市基层治理的精细化和智能化水平，为居民的生活环境和安全提供更有力的保障。

84岁的冯幼珍，孤身住在杭州市拱墅区小河街道三宝新村，是社区定期上门探望的重点关心对象。最近，她到儿子家住了几天，没想到社区很快给她打来电话：“大妈，是出门了吗，没事吧？”

暖心之余，冯幼珍有点诧异：“社区咋知道我出门了？”小区属于董家新村社区，社区主任李晓燕说，这要归功于小河街道运用的“城市眼云共治”智能治理服务。

起，小河街道与中电海康合作，引入全球领先的AI视频智能识别技术，探索建立了“城市眼云共治”城市基层治理模式。

在这里，摄像头是“眼”，在前端实时感知；人工智能大脑是“云”，快速分析数据；“共治”是线下各方共同参与治理工作。摄像头通过后台对比识别，可对出店经营、垃圾堆积、游商经营等违规、不文明现象自动识别，精准率达90%以上，并将相关信息实时发送至后台。拱墅区城管局小河中队中队长裘立群说：“实时发现原来人工难以发现的违规事件，数据采集率提高71倍。”

通过数据收集分析发现问题后，小河街道引入社区、物业、业委会、商家共同参与治理，建起良好共治生态圈。

今年，“城市眼云共治”平台再升级，转为监管与服务并重，小区电梯安全、小区出入文明引导等都成为“新场景”。数据收集也不再单纯依赖摄像头，而有了更多物联网手段。比如社区察觉冯幼珍出门，就是通过采集计算老人的用电情况发现的异常。

如今，“城市眼云共治”模式已由小河街道向拱墅区全面覆盖，对城市管理最为常见的沿街晾晒、机动车违停等11类场景事件进行有效识别。