于细微之处见真知
无论是春雨润物无声,令大地草长莺飞,还是冬雪悄然覆盖,保万物安然冬眠,亦或是母兽轻舐幼崽,护孩子健康成长,这一切美好的事物都如此赏心悦目,令人心情舒畅。
我有限的二十来年人生,可以被粗粗划分为四个部分,毫无记忆的婴幼儿时期,懵懵懂懂的求学时期,正在进行的工作时期,还有未知的未来。在求学时期,我是很热衷讨论“好人好事”这个话题的,主要发生在作文主题没有灵感的时候。我就写些扶老奶奶过马路、帮妈妈洗碗扫地、为同学排忧解难诸如此类的内容,然后接受表扬,感慨下我要继续做好人好事。其实,那个时候的自己是很茫然的,这些所谓的“好人好事”只是学着别人做,自己根本深思过,所以,其实也没什么大收获。
逐渐长大了,我便羞于说这个话题了。总觉得随着年龄的增长,“好人好事”也应该有所“成长”。做不到救民于水火,也该是舍己为人、大公无私之类的事迹。可是,慢慢的,现实又告诉我,“好”是不论大小的,你可以是在急难险重中挺身而出,也可以是在平凡生活中默默耕耘,这一切都是“好人、好事、好经验”。
2016年9月,我来到了地税这个大家庭。对于一个本科非财经类专业,并且没有从事过相关工作的我,一切工作都是两眼一摸黑。无论是龙版、金三,还是营改增、小微企业、三个附加等,这些事情我一概不知。
好在,我遇到了一个好师傅,我的师傅她是我们地税大厅厅长。除了业务知识,更重要的是,我从她身上学到了三种优秀品格,细致耐心、认真勤奋,还有责任心。首先是细致耐心。教导一个毫无经验的新人是繁琐且枯燥的。特别是这个新人忘性较大,有些问题可能要重复问几遍。但是,每一次我的师傅都耐心细致地回答我,没有一丝不耐烦。有时候我自己问得都不好意思了。所以,我给自己列了一个表,将新学到的工作罗列。可以说,是她的细致耐心影响了,让我更慎重得对待工作,也初步了解掌握了工作所需的基本知识和技能。其次是认真勤奋。在刚结束不久的“岗位大练兵”考试中,我第一次模拟考没有及格。随后开始了紧张的复习。但是,在看完第一遍《纳税服务业务知识习题集》后,我整个人精神就有所懈怠,根本无法专心看第二遍。所看的题目都似懂非懂、模模糊糊的。每当这个时候,我看到坐在我对面的她,认真翻阅着资料,时不时还写写划划,丝毫不见焦躁。她得认真勤奋让我内心感到羞愧,同时也倍感鼓舞。在她的感染下,我把复习资料又认真看了两遍。最后的考试我进不到了82分。成绩自然不是最重要的,关键的是我对纳税服务业务有了系统的学习,为我的工作打下了结实的理论基础。第三点是责任心。作为一名公职人员,责任心格外的重要。因为我们是要对每一个纳税人负责的。作为大厅的厅长,我的师傅除了每日的日常工作外,还要时常处理一些突发状况。每一件事情她都谨慎对待,认真处理。令我印象比较深刻的是,有一次一位同事错把税票第二联给了纳税人。我们想尽办法,最后好不容易联系上了纳税人。纳税人虽然从垃圾桶里找到了税票,但是并不愿意送回。我的师傅二话没说,趁着午休时间开着私家车前往村里,亲自取回了税票,挽回了错误。这种不推诿,不埋怨的负责态度也时刻影响着我,让我把这种责任心带入到了每一个业务中。
感谢我的师傅于玲玲,是她的细致耐心、认真勤奋、责任心潜移默化中影响了我,让我从一个毫无经验的新人逐渐成长为一名合格的税务工作者。也是她让我明白,平凡的生活中也隐藏着巨大的财富,细微的工作中也闪烁着珍贵的品质。在今后的工作中,我必坚定理想信念,练就过硬本领,让青春扬帆起航。