陈必昌：顺风而行的理性管理者

陈必昌：40岁刚出头，现任深圳市邮政局局长。自1979年进入邮政（1998年前为“邮电”）系统以来，他辗转于上海、北京、广州、深圳各地，先后担任过国家邮电部第三研究所科研人员，广东省邮政局省管局副处长、局长助理，国家邮政局电子办公室主任……陈必昌告诉记者，对邮政事业长达20余年孜孜不倦的追求，正是来自于他对邮政工作的那份热爱、那份情感。日前，记者见到了这位出色的领头人，在一个多小时的采访中，进一步了解到眼前温文儒雅的年轻局长，是靠怎样的“速成法”达到了今天的高度，分享了他在职业生涯中的心得体会。一名邮政老行尊陈必昌可谓是在风口浪尖上赴任深圳市邮政局局长的。提起“邮政”这两个字，相信熟悉这一行的人们都会想起，98年底中国邮电分家后邮政局的惨淡经营局面。分家仅一年时间，单广东地区就亏损了18.8亿，直到去年才开始扭亏为盈。三年多来，摆在邮政人面前的已不再是一路顺风、步步保航的道路，而如何寻求出路、找到突破口的关键一步，正是在这个时候，陈必昌从北京国家邮政局电子办公室调回了深圳市邮政局，成为该局年轻的领头羊。人的感情本身就是很奇妙的动力因素，当被问及是什么样的原因让他执著于邮政事业的追求时，陈必昌告诉记者，从入行至今的20余年里，真的未曾有过转行的念头。“虽然这些年来，也有许多企业发出一些信号邀请我加盟，提供优厚的待遇、优越的条件，但我始终认为，邮政工作是我最热爱的行业。”陈必昌说道。成长“捷径”：“把升职看成一种压力”自身的才能与后天的机遇，是成功不可缺少的两大因素，对陈必昌来说亦是如此。他的事业路途看上去，并没有过多的曲折和坎坷，但却处处透露着他对邮政行业纯熟技术的掌握。1979年，他于上海第二工业大学计算机专业毕业后，被分配到上海国家邮电部第三研究所，从事邮政自动化的研究工作，拉开了他此后长达20多年邮政事业生涯的帷幕。这期间，陈必昌经历了从技术研究到业务拓展，再到行政管理的转型。“每经历了一次职位的升迁，就意味着将有更多的人需要你、看着你，你必须要对他们负起责任。”陈必昌说道，“而这种责任感让你不得不提起十二万分精神，去认真地思考并做好每一件事。”面对职业生涯中一步步的升迁，陈必昌并没有沉醉在荣耀之中，而是一如既往地多干实事、多出成绩。他告诉记者，其实成长是有“捷径”可循的，“只要你把升职看成是一种压力，那么种压力就会不断地催你上进、求成。”陈必昌把每一次调整岗位都看作是一个新的挑战，把每一份新的工作都看作一次新的“科研项目。”他说：“搞科研的都会在乎科技项目的成果，我对工作也是如此。我把所有的精力都放在‘如何把事情做好’这一方面，而不是为了某一个职位去做，更不是为了‘提拔’而工作。”拥有一颗平常心，拥有一份平和的心态，相信这才是陈必昌能够在职业生涯中步步为赢的关键所在。“只有为大家，才能站稳站高”升任为局长以后，陈必昌并没有来得及去享受当中的荣耀，相反，他更多的感受是责任重大，经历了“邮、电”分家，经历了中国入世，邮政事业的路子似乎面临着更多的坎坷。与电信有着很大区别的是，传统的邮政行业没有自己的固定业务、固定客户，每到新的一年，其业务都必须重新从零开始。这样的局面如何对付？陈必昌想到的首先是人，要从用人管人方面着手。据了解，新官上任的陈必昌已在局里实行了一系列大刀阔斧的改革。如在人员裁减上，采用“清退替换”的方式，用了四个月的时间进行调整，通过公平公开的方式展开干部竞聘，将领导岗位的人数减少了1/3，学历层次也由大专以上占42%调整到占90%。在业务上更是毫不含糊，发挥他长期以来业务及行政管理方面的优势，努力创造和挖掘新的邮政业务。如与深圳交管局车管所合作，由邮政部门包揽了“为车主送证上门”、“代理年审手续”业务等。因为他深谙，有了固定用户才有固定业务，有了固定业务才能有所发展。在这一系列的改革、调整中，难免会触及一小部分人的利益，因此也就必然会有不被理解，甚至制造流言的情况出现。但陈必昌充满信心地说：“我今年的心愿是要让全深圳邮政系统5000多人都能加工资，这是为了让职工们看到企业的希望，看到邮政事业的曙光！我相信，只要所办的实事是为了大多数人的利益，我就能站得稳站得高。”“成功在于学而不倦”中国加入WTO，对国内每一个企业来说都是机遇与挑战。目前全球经济一体化的发展已越来越明显，对于人才的要求也越来越高。经过多年的改革，邮政局虽然已迎头赶上，有了良好的发展势头，但整个邮政企业发展过程中形成的许多行业间的业务特许权，造成了企业内部仍然政企界限不清。这也是陈必昌一直思考的另一个问题。技术研究出身的陈必昌深切地感受到，“一个成功的企业，靠的是新技术运用和先进管理。今年广东邮政的任务是要实现53亿，深圳则要完成11亿，面对如此庞大的目标需求，邮政更加要有进一步的突破。我个人认为，邮政也应该像企业那般去管理，政企应该到了分开的时候了。”而作为一名现代管理者，需要懂商业化的运作和管理，因此便需要时时更新知识和理念，时时接触并掌握最尖端的技术。对此，陈必昌认为，每一个岗位和职业都有不同的需要，惟有学习才能够让自己更快地融入新的环境和岗位之中。“不断学习”这一词语成为了陈必昌向前的推动力。他总结自己的职业生涯就是这么一个过程：学习——工作——再学习，如此良性循环。目前，刚上任不久的陈必昌选择就读中大岭院的MBA，奔波于深圳与广州之间。（完）