写得太平淡没共鸣？“共情写作法”戳中读者痛点 激发阅读和传播

如果让你向朋友推荐一本书，你会怎么说？

可能你会想到这几种说法：

这本书写得特好，结构清晰、通俗易懂，强烈推荐你看！我上周看完这本书，写出来的文案被老板表扬有进步，要不你也看看？这本书在某平台搞活动，现在买特别值，赶紧下手！！如果朋友跟你相识时间长，感情还不错，可能还会为你的“直男”文案埋单。但如果是陌生人，就会毫无效果，大家会想：“我为什么要买？我并没感觉到它能解决我的什么问题。”

是因为我们对陌生人不够信任吗？可生活中我们经常会接受陌生人的安利，比如种草文、新品测评视频、直播等，仿佛被博主看透心思一样，二话不说钱包奉上。

日本作家中野巧在《戳中痛点，成为文案高手》揭露了其中的奥秘：写文案，要像介绍自己喜欢的人一样，要让人产生共情。他把自己10年实践经验总结出了一套可复用的写作方法论——“共鸣写作法”。

什么是共情？有两重意思。让自己产生共情：抱着“如果我是他的话……”的心态，设身处地为他考虑，进而让读者产生共情：读完你的文章让读者产生“感觉作者不错，我喜欢”的感觉。只有在“共情”这一信赖关系的基础上，才能打动读者采取行动。

作者的核心价值主张是“客户是英雄，你是导师”，也就是说，读者本身就对美好未来有想法、有期待，只是这个理想还有些模糊，需要我们帮他梳理得更加清晰，并且帮助读者看到都有哪些障碍和风险，如何去应对。

因为本书是外文翻译，加上干货非常多，读起来比较辛苦。我从书中提炼了5大亮点，你可以带着这5个线索去阅读：

亮点一：不知道写什么？填空式写作模板亮点二：如何用爆款内容涨粉，并且粉丝粘性好亮点三：共情写作方式的3个步骤：填空、粘贴、连接亮点四：5个结构（故事）模板，为你的文章带来戏剧性变化亮点五：靠一张地图就能完成的畅销小标题写作方式其中亮点二的阅读消化时间大概是其余三点总和的三倍以上。

一、不知道写什么？填空式写作模板

这个模板叫“Catch Me If You Can”

这个模板非常适合写作新手，以及找不好文章结构的人。我写作时的用法比较贴近这个模板，但有差异：

导语：

Catch：开头用痛点做钩子，说出读者心理的消极情绪和想法，然后点题。

Me ：其实是指读者受众是谁，在一个什么环境下出现的这些问题。

第一部分：

3个If Then的结构：如果我们怎么怎么做，是不是会变好，如果不做会不会更恶劣。

读者如果“咦”，看不懂，我就举例子。

读者如果“嗯”，不相信，那我就摆证据。

第二部分：

Can ：1套方法论，具体怎么做，填表或者给模板。

结尾：

You 结尾写你能获得什么，给能量感。

二、如何用爆款内容涨粉，并且粉丝粘性好

这是本书第二章的内容，亮点在“营销设计图”和“畅销平台的搭建方法”，但因为日本自媒体跟国内使用的差异性，这一章读起来生涩拗口，我重新做了提炼整理。

1、营销设计图

这张是我改良过的营销设计图，原图大家看下书P44.

这个图是什么意思呢？核心点是我们要用好的内容吸引别人来看，通过免费的内容吸引读者长期关注，进而对你产生一种“想成为粉丝”的冲动，再通过平台下发消息的方式，让他看到你的产品（文章/课程/服务），进而下单使用，最终解决他的问题，走向他原本期盼的理想生活。

这个看不大懂不要紧，作者为了帮助大家理解，还给了3个搭建畅销平台的步骤（相当于用平台引流做爆款，进而转化的步骤）

2、3个步骤！畅销平台的搭建方法

原书的三个步骤：

（1）内容滤器：制作储备型内容

（2）搭建销售动线：搭建动线，介绍你的产品

（3）提升平台：加强体质，提高签约率

我翻译一下

（1）做一个内容漏洞，写内容的时候多写有价值的干货，少写流量文。

（2）设计转化路径，从何而来，如何让他看到你卖什么。

（3）把已有阅读量不错的文章整理成资料包送给读者，并且做一个推送图文，让大家过来领，然后下发。

那什么是内容漏洞？

即用某个平台随时记录自己的所感所思，像备忘录一样，发布之后看看效果，对于那些点赞多转发好的，就继续整理成长文，长文以1个平台核心平台，靠这些优质长文，增加搜索引擎收录、介绍/口碑方面的访问量。

接下来是转化路径分析，这部分可以跳过，找本国内的运营术看下转化漏斗就懂了。

三、共情写作方式的3个步骤：填空、粘贴、连接

这部分内容我消化了4个小时，这个方法每次用于写作时，至少需要40分钟，但是文章质量直线飙升。

书中讲到使用共情表，需要进行填空、粘贴、连接三个步骤。

第一步，填空：按照图中1-10的顺序填完。

第二步，粘贴：把图中填写过程中装不下写便利贴上的贴纸撕下来，贴上表格的上下两部分，情感类在上面，逻辑类在下面。

第三步，连接：用故事或者结构把文章串起来。

我翻译一下：

第一阶段，素材收集、脑洞打开，把目标读者的情绪、想法、期待都罗列出来。

即按照顺序把1-10填满，为了罗列更透彻，使用便利贴法，把内容相关的都贴在对应的格子里（所以你的表大概有2张A4那么大才方便贴，否则便利贴就得是一小条一小条那种。）

第二阶段，素材分类、按照情感线和行动线排序，确定出本文的核心观点。

书中教我们要画出这样的一个曲线。为了方便理解，我结合自己的爆款文千与千寻给大家举个例子。

第三阶段，串联文章脉络，以一个故事串联起全篇，而不是多个故事；跟核心有关的素材留下，不够支撑观点的素材放一边，素材不够的结合原有素材继续想。

这3个阶段的第一阶段，很多人做不到位，就是不会花2个小时去罗列所有的内容，着急进入第二阶段，结果第二阶段又没有明确自己的核心观点，串联完文章横看竖看都觉得哪哪都别扭，不出彩，不打动人，其实就是第一阶段没做到位。

四、5个结构（故事）模板，为你的文章带来戏剧性变化

1、人读下去的万能模板：为什么→原来如此→那么

先给出读者一个为什么要读下去的理由，比如是他关注的亟待解决的问题，然后说为什么你搞不定，本质原因是什么，给读者一种原来如此的感觉，接着引导他该如何去做。

2、让人发自内心地说出来“原来如此”的认同式模板：序言→本文→结论

直接上结论，然后用缜密的论述方式，让读者从最初的不认同到最后的佩服之至。最终论证结束。

3、能够达成结果的销售信函模板：共情→新世界→为下一个步骤搭话

说出痛点，让读者拼命说“是哒”“就是这样”“这就是我”，然后营造一个读者痛点解决后的理想画面，问读者想不想要，那好，接下来按我说的做。

4、用故事吸引对方的模板：踏上旅途（下决心）→考验（矛盾）→归来（结果）

过去我们都曾干嘛过，可是失败了，过程中我们遇到了怎样的困难，为什么那些困难导致了我们不成功，如何重新出发，面对同样的问题我们应该如何解决，这一次上路我们可能遇到的危机是什么，我们归来后又会如何。

5、创造一体感的模板：自己→我们→现在

讲书自己的故事，讲作者和读者在某些方面的类似，比如价值观、经验、遭遇，让读者感觉到"我们曾经那么一致"，接着引导读者跟你一起做点什么。

这一部分重在练习，也在于用不同的文体拆解他们用了这5个的哪一个，又是怎么论述的。有没有文章是上面的方法用了2种以上的，是怎么融合在一起的，都需要去分析。

五、靠一张地图就能完成的畅销小标题写作方式

这个地图可以跟共情表结合使用，也可以单独使用。我的具体用法跟原书略有差异：

写标题之前，先设定目标，设定一个具体存在的理想客户某某某。

① 价值源泉

为什么他现在不买，就有损失呢？答案写在①里面，也可以写便利贴里，贴到1上面。

② 目标的特征：

为什么他会有损失呢？产生这种损失是因为他正面临哪些烦恼、痛苦、不安、不满、担心、愤怒、悲伤、恐惧？哪一个是读者最紧急迫切的需求？

一边思考2个问题，一边补充1的答案，写在便利贴上，再贴上去。

③ 解决方案：

你用哪些方法解决了读者最迫切的烦恼，这些方法够用了吗？这些方法读者能想到吗？这些方法确保能解决问题吗？

④ 受益点

做到③提倡的方法后，他接下来会如何，会变得满足、安心、喜悦、幸福？如何让他从方案评价“不错”升级为“棒极了”？

六、本书其他值得关注的细节

除了这五点突出亮点外，书中还有3个值得关注的细节。

1、借故事的力量

讲故事是一个非常重要的技巧，作者也在书中分享一个填空式样的故事模板。

在某个地方，（客户的特征）每天，（现状的生活、烦恼）有一天，（知晓商品的契机）于是，（商品的卖点）于是，（很棒的体验/变化）然后，终于（进一步丰富）2、用逻辑×感情×你自己的风格来组织文章

为什么要加入自己的风格，因为写作的要点就是要跟读者建立关系，让读者成为自己的粉丝，没有人设风格的文章是无法建立这种关系的。

3.10种开头写法

我拿其中5种举个例子。

话题性：利用关注度高的词语吸引读者。前段时间的N号房事件，很多人以这个事件为开头，写家长如何教育孩子保护自己，如何注意网络信息安全；

数字：使用有说服力的数字。最近都在热议的2020届大学生毕业求职情况，网上有很多毕业生总人数数据，也有不少作者从这里切入开始写。

损失与利益西班牙4日取代意大利成为欧洲累计确诊病例最多的国家，读者就会结合疫情背景继续去了解更多新闻动态。

疑问06届超女前十强在《王牌对王牌》中重聚，让人始料未及的是：重聚成了一场尴尬的闹剧。这个开头大家就很好奇，到底发生了什么，于是继续读下去。

对立比如近日，受新冠肺炎疫情影响，部分国家陆续发布粮食出口禁令。4月4日，国务院联防联控机制就做好疫情期间粮食供给和保障工作情况举行发布会，传达出不少重要信号：小麦和稻谷这两大口粮库存大体相当于全国人民一年的消费量。

这个开头就从两个角度介绍了粮食库存情况，接下来读者可能会好奇，为什么我国的库存量会够吃，我们不是人口大国吗？下文还有详细介绍。

另外5种还有逆说、权威、拟音、对话、名言，大家可以回到原书看一看具体用法。

总结，《戳中痛点，成为文案高手》是一本值得反复阅读的文案写作教材，从写作新手到写作教练都可以从中获得很多收获的好书。但这本书的阅读压力也非常大，不适合碎片阅读，适合安静地坐下来笔记式阅读，并用书中的方法结合爆款文进行拆解，辅助理解消化。

作者中野巧说：“只要营销文章能让人产生共情，生意就会成功。”其实任何一种文体，哪怕没有做任何的推广宣传，共情也是必要的。接下来就让我们一起用书中的方法练习起来，增加文章的可读性、易用性和很久以后再次翻阅依然存在的价值感。