边境派出所“三字”工作法 让万千安置群众过上安全和谐好日子

“上万老百姓搬进了新家，如何创造安全稳定的生活环境成了派出所所有民警的奋斗目标。”云南省怒江州泸水市上江镇边境派出所所长杨雄峰说。

随着脱贫攻坚不断深入，群众纷纷迁到了城里面、搬进了新小区、过上了好日子。上江镇作为泸水市易地安置主要阵地，共规划建设4个易地安置小区近2万余名群众，易地扶贫安置小区治安管理成为上江派出所工作重点。新环境安不安全直接关系到群众的获得感、幸福感和满意度。

围绕让群众“搬得出、住的稳、过得好”新目标，上江派出所在工作中摸索出了分时段、盯重点、勤走访、化隐患的“三字”工作法，努力打造易地扶贫安置小区社区警务“标杆样本”。

分时段 动态巡查维护社区安全

通过深入走访调查，派出所全面了解安置小区“人、案、事、物、房”等情况，并针对性地研究制定动态管理和服务措施，实现24小时无缝对接开展工作。“一般时段”（早上8时至晚上21时）安排专人进行视频巡逻，两组人进行入户走访，视频巡逻如发现安全隐患及时通知就近走访组进行现场处理；重点时段（晚上21时至次日凌晨3时）以视频巡逻为主，发现可疑情况及时通知巡逻中队前往处置。同时，上江边境派出所将网上巡逻与街面巡逻相结合，实现对异地扶贫安置小区范围内警情的“智能化”管理，为合理、高效用警提供依据，构筑起打、防、管、控的立体防控网。今年以来，该所共救助有困难群众70余人次，及时制止邻里纠纷12起。

盯重点，着力解决服务群众痛点难点

近日，超市老板黄先生拿着一面锦旗来到派出所，对民警说：“警察同志，自从有了你们的守护，这半年多来，我的超市生意越来越好了。”黄先生的超市近期因受到他人醉酒滋扰和赊账赖账，超市正常营运受到严重影响，民警得知这一情况后，对涉事人员进行批评教育，并让他们偿还了欠账。

社区警务怎样才能做实做细？抓住重点对象是关键。易地安置工作开展以来，上江边境派出所按照“防”重点路段、“管”重点楼栋、“查”重点行业场所的管理思路，加大对小区内单人户和两人户、寄递业、摩托修理店、菜市场、周边学校的排查力度，实现以房管人、以地控物、因人及事、由事及人的效果，为社区警务工作提供了强大的信息支撑，有效挤压违法犯罪活动空间，让犯罪分子没有落脚之地。

勤走访，及时调解群众矛盾纠纷

做实社区警务，防范是关键。上江边境派出所将小区按照民警配备数合理划分大网格，每名社区民警负责1个大网格，开展有针对性的入户走访，并积极推行“错时”（即夜间走访）走访服务群众制度，针对群众反映的实际问题尽量做到及时化解并做好登记。现场难以调解的，按照相关程序规定移交调处中心处理，形成“小事分处、大事合办”的调解格局。

民警在走访中了解到社区有两名孩子要上学，而孩子的父母都在外地打工，家中老人不认识字，且只会说傈僳话。孩子的入学问题成了这个家庭的“大难题”。随后，民警在开学当天，专门带领两名小孩前往学校办理入学手续。目前，两名小孩已在社区小学就读。

今年以来，上江边境派出所共化解社区矛盾纠纷30件（次），实现了“小事不出社区、大事不出辖区”。

搞创新，服务群众提效升级

随着网络进步和社交软件盛行，上江边境派出所的民警辅警明显感到原有的法治宣传模式已经跟不上时代的节奏，需要推出一套更加贴合群众的法治宣传模式。经过探索，派出所推出“智慧警务”工作措施，通过手机办事一部通APP，按照大网格创建警务微信群，把打造“智慧警务”作为服务群众的第一个“窗口”、密切警民关系的第一条“纽带”、维护稳定的第一道“防线”。同时，民警还通过智慧警务全面搜集掌握邻里纠纷、经济纠纷、感情纠纷等情况，及时召集当事人，因情施策、对症下药，确保药到病除，纠纷清零。

自警务室入驻以来，通过警务微信群发布各类安全提示信息300余次,开展消防安全检查（演练）50余次。

【来源：云南广播电视台】

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