怎样才能看出来一个人的工作能力到底强不强？

职场中，工作能力强有不同的表现形式，有的人善于沟通、有的人善于做事、有的人善于合作，不同的能力特征匹配不同的岗位。在所有能力背后，柯维博士对成功的职场人士做了分析和总结，最后提炼出了《高效能人士的7个习惯》。

这些习惯背后都对应的一种能力，书中把人的成长分为三个层次，分别是依赖、独立、互赖。

依赖：围绕“你”的概念，你照顾我，你为我的结果负责，如果事情做不好，都是你的责任。独立：围绕“我”的概念，我已经独立，我有自己的思考，我为自己的行为负责。互赖：围绕“我们”的概念，我们合作、相互补位和支持，寻求共赢。

从依赖到独立，是个人的成长突破，这个过程需要有3个能力：积极主动、以终为始，要事第一。从独立到互赖，是人际关系的成长突破，这个过程也需要3个能力：双赢思维、 知彼解己、 统合综效。最后是均衡发展，不断的自我更新升级。

下面我们就从这三个方面的7个能力来看，一个人的工作能力到底强不强？

一、从依赖到独立的3个能力

1.积极主动

我们常说世界是否美好，关键在于你是否有一双能够发现美的眼睛，这背后其实就是一种积极主动的心态。

消极被动的人，经常把“我做不到”、“我改变不了”、“除非...我才能...”、“我就是这样了”等。

积极主动的人，却会说“我要试试“、”也许还有其他办法“、”一定可以解决“等。

客观条件无法改变，但是我们可以改变自己，积极应对，为自己创造出有利的机会，而不是怨天尤人，处处找借口。

奥地利精神学家维克多·弗兰克，把自己在奥斯维辛集中营活中的悲痛沉重的经历和思考，在《活出意义来》一书中无比细致的呈现出来。

书中提到：“人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，惟独人性最后的自由──也就是在任何境遇中选择一已态度和生活方式的自由──不能被剥夺。”

如何做到从被动消极到积极主动的转变，当我们在接收外部环境的刺激后，及时从第一视角中跳出，进入旁观者模式，让自己客观的分析问题，不要被消极的和不利的因素影响你的情绪，遵从内心做出最合适的选择。

2.以终为始

在埋头苦干之前，需要先抬头看路，尼采说：知道为什么而活的人,便能生存。不管你是短期目标还是长期目标，你都要有一个目标。目标可以避免陷入无法抉择的困惑和痛苦。

当你没有目标，你就容易被植入别人的目标，比如职场中你整做着自己的工作，却因为同事的引导，帮助他做事，最后自己的工作没完成，反而成就了别人。

如何设定目标：

有一种简单的做法就是假设自己的墓志铭，假如要你自己写墓志铭，你会怎样描述自己的一生，你希望别人如何看待你。这样可以帮助你找到人生的意义。

3.要事第一

勤奋、运气固然重要，却不是关键，只有掌握了抓重点才是成功的不二法则。有的人每天很忙，感觉很充实，但是却没有结果，有的人每天看着很清闲，你以为他在偷懒，实际却是他完成了最重要的事情，其他时间在思考下一件重要的事情。

二八法则告诉我们，80%的结果来自你20%的重要行为。根据时间管理四象限，我们应该遵从以下的原则：

第一象限：重要且紧急的，马上做，如果你总是处于到处救火解决问题，就说明你的工作方式是有问题的，需要设法减少这类工作。第二象限：重要但不紧急的，计划做，这部分要尽可能的多花时间，做好布局才能减少第一象限的工作量。第三象限：不重要但紧急的，授权做，让别人去完成这部分工作。第四象限：不重要也不紧急的，尽量少做。

二、从独立到互赖的3个能力

1.双赢思维

很多人会有穷人心态，认为资源总是不够，陷入非黑即白的零和游戏。比如你看到别人成功，就会觉得自己失败、落后了，这就是一种穷人思维。

想要实现双赢，我们需要建立富人心态，即认为世界上资源是充足的，足够大家都获得成功。小孩子才看输赢，成年人看利益平衡，在自己的得失和他人利益中寻求那个微妙的平衡点，让所有参与者获利。

如何能够实现双赢，可以通过以下4步进行：

第一步：从对方角度看问题，真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻；第二步：认清主要问题和顾虑（而非立场）；第三步：确定大家都能接受的结果；第四步：找到实现这种结果的各种可能途径。

2.知彼解己

这里就需要一种移情沟通的能力，听人说话，非常简单，设身处地的倾听，却非易事。男女朋友中经常出现的这样的情况，女友跟男友抱怨，男友却用逻辑分析，一方是表达情感需求，渴望得到理解和共鸣，另一方却是表达做事方法，给与建议和反馈。结果最后双方都闹得不愉快，一场可以促进双方感情的沟通，变成了吵架不欢而散。

移情沟通的原则是：你先倾听来了解他人，他人才会更深入的去了解你。

如何做到移情沟通，需要做到同理心倾听。根据统计，在同理心倾听中，身体语言占比55%，语气语调占比38%，文字表达仅占7%。这意味着，你更多只需要做好倾听。

如何做到同理心倾听呢？

第一步：重述字句：复述对他的核心观点，可以让对方觉得你也感受到。第二步：加入解释：在复述的基础上，加入自己认同对方的观点。第三步：反应感受：表达自己的感情体会对方心情。第四步：觉察同理心是否适当：觉察自己的解释和感受是否跟对方处于同一频道。

3.统合综效

这个能力是建立在上述2个能力之上，当你寻求双赢、并且保持移情沟通，但发现有的人总是谈不到一起，无法沟通，也无法实现双赢。这时候就需要统合综效的能力。

斯蒂芬·科维说过：力量来自于不同而非相同。世界上有很多我们未知的事情，不能用自己的有限视角去评判所有不符合你标准的事物。

学会尊重他人不同的意见和方案，用积极的心态，从中寻找有联系的点，或者找到第三种出路，做到求同存异。

三、自我提升和完善的能力

最后一点就是不断更新提升自己的能力。这里不仅仅指知识技能上的提升，而是德智体美全面发展。

身体：保证健康的饮食、有充足的休息、加强身体锻炼。精神：通过冥想、运动，感受身心合一。智力：积累经验、学习新知， 建立成熟心智。社会/情感：重要的人际关系情感账户持续存款。

自我提升就是统筹上述的6个能力，每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新，最终实现自我提升的良性循环。

四、总结

《高效能人士的7个习惯》已经很详细了介绍了职场中最高级的七个能力，你掌握的越多，自然取得的成就越高。同时也可以用这些标准去观察其他人，来判断别人处在哪个阶段，看他们这些能力的强弱。

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