大连女子进了一个微信群 花3万元买了翡翠手镯 之后的事闹心了

大连女子加入“断舍离”微信群

买二手翡翠手镯退货遭拒

最近，大连的张女士加入了一个“断舍离二手物品交易”微信群，并以3万元的价格从卖家手里买了一只二手翡翠手镯。镯子拿回家，张女士因佩戴不合适想退货却遭到拒绝。

张女士说，起初她在群里看好了一件白色毛衣，但衣服邮寄过来后她发现领子处有污渍，卖家让她把衣服拿回到自己店里。

8月19日，张女士本来是去退衣服的，可当天在卖家店内，她看好了摆放在柜台里的一只二手翡翠手镯。“卖家说她买的时候花10多万元，微信群里卖5万。”

张女士说，当时自己确实很喜欢想买下来，最后跟卖家谈好以3万元的价格成交。当天钱没带够，张女士先支付了2万元现金，又微信转账了5千元。卖家答应让她先将手镯拿走，之后再补交剩下的5千元钱。

张女士说，当天由于自己还有别的事儿，比较匆忙，并没有试戴手镯，回家后才发现手镯戴不上，进而产生了退货的想法。次日，她将手镯拿回到卖家的店里，卖家也帮她试戴，费了挺大劲儿，手镯虽说最后戴了进去，但取下来时弄疼了手腕。

因为这个理由，张女士强烈要求退货，但遭到了卖家的拒绝。双方因此产生了不愉快。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

买家觉得被坑

卖家自认有理

“手镯戴不进去，为啥不能退？”经历几次与卖家沟通，手镯依旧没能退，张女士挺郁闷，也挺后悔自己当初冲动消费，觉得被坑了。

接到张女士的求助电话，近日，本报记者与卖家取得了联系。卖家说，当初是因为看到张女士很喜欢这只镯子，自己才答应出售的。双方约定3万元，张女士目前还欠自己5千元钱。

对于张女士“戴不上”的退货理由，卖家表示不认可。她说，如果张女士是质疑手镯的价值，自己有鉴定报告。手镯是“特殊商品”，所以无法退货，只能帮助“代卖”。由于张女士几次到店里交涉，甚至还报了警，也对自己有影响，所以她也很烦恼。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

“闲置经济”产生不少消费纠纷

“闲置经济”的崛起，催热了个人二手物品交易平台。市民小刘也曾遇到过类似的闹心事儿。前不久，她也被拉入了几个二手物品交易群，当初在一个群里看上了卖家发布的一条连衣裙，通过照片并没有发现明显瑕疵，可转账收到裙子后，发现实物与照片相差甚远，想退货遭到了卖家的拒绝，并把她拉黑。

记者了解到，这种“个人闲置物品交易”是个人与个人之间的交易，出现问题后很难再找到卖家。也正因为这种交易维权体系亟待完善，所以产生了不少的消费纠纷。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

律师提醒

“闲置经济”升温，二手交易需谨慎

辽宁碧海律师事务所牟飞律师表示，通过微信群交易二手物品，是近些年来新兴起的一种交易方式。这种交易方式因为没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，交易模式完全基于买家对卖家的信任，所以，通过微信群买卖二手物品，买卖双方产生纠纷的机率相对较大。

而且，这种交易模式也是诈骗案件的重灾区，在交易过程中，遭遇诈骗分子，花言巧语骗走钱款，卷款走人的事件也是频频发生。所以说，微信交易过程很有可能就是考验人性的过程，这种交易模式在给人们带来更多选择的同时，也存在着巨大的风险。

所以，牟飞律师建议消费者，在交易过程中最好分清交情与交易。通过微信群购买商品时，首先要慎重选择商品，详细了解卖家的真实身份信息；其次要保留好聊天记录、购买记录，一旦发生纠纷，这些将成为重要的维权证据。

来源：半岛晨报、39度视频记者 孙熳

编辑：崔陶然