欧电云CEO韩军：传统零售数字化转型不宜盲目模仿电商

从1号店CTO岗位离任之后，韩军创办了上海欧电云信息科技有限公司(下称“欧电云”)，以数字化解决方案提供商的角色继续活跃在零售行业。日前，欧电云CEO韩军在接受中国证券报记者采访时阐述了他对新零售的理解。他表示，线下零售是一个多元化、碎片化的市场，传统零售的数字化转型不能盲目模仿电商。

韩军表示，如今零售的主战场仍然在线下，传统零售占到整个市场份额的70-80%。不过，中国传统零售面临“大而不强”的问题，此前企业在零售市场高速发展期主要忙于跑马圈地，直到现在线上线下流量红利见顶，企业的发展速度趋缓，逐步进入到精细化运营的时代。如何做好精细化运营，成为每家企业需要面对的头等难题。

他进一步表示，从数据来看，中国传统零售企业在信息化方面的投入仅是国外传统零售企业的七分之一至十分之一，这也是传统零售不能“大象跳舞”的原因。

在所谓的“新零售”时代开启之后，线下零售企业纷纷选择与阿里、腾讯等巨头结盟。不过，韩军认为，线下零售呈现出多元多样的商业形态，不能用一个大一统的模型去解决线下零售的问题。和线上领域阿里、京东两家独大不同，线下零售是一个非常碎片化的市场。“传统零售商必须搞清楚自己的优劣势在哪里，如何借助各方力量扬长避短，而不是盲目模仿电商的做法。”韩军表示，未来流量的主体还是在线下，通过线上线下的融合，将使得传统企业成为流量的主宰。

他同时表示，要求每个企业都具备数字化系统的开发能力显然不现实。这正是欧电云希望切入的市场。韩军于2015年创立了欧电云，立足于以更为中立的姿态为传统零售企业“赋能”，向其提供专业新零售、新流通数字化解决方案。目前欧电云服务的客户包括珀莱雅、来伊份、晨光文具等等。

在韩军看来，未来智慧零售将具备以人为中心、流量自我造血、智能决策、全数据链路的可视化、数据实时共享等特征。“未来5到10年内，引进什么样的商品，如何摆放，以什么样的价格销售，采购策略是什么……这些决策80%左右可以由系统帮助完成。”韩军表示，而智能决策的核心是数据的打通，数据的流动将成为企业管理的重要手段。这就需要企业打破原先多个系统连接不够顺畅的“信息孤岛”格局，让数据产生真正的价值。

韩军介绍说，欧电云打造的SRP大中台系统，将企业原有的前后台多元化的软件系统进行连接，打破信息孤岛，全面整合企业前端业务与后端管理，集B2B、B2C、B2B2C、O+O、ERP等于一体，涵盖了平台电商、综合电商、垂直电商、百货、购物中心、卖场、商超、便利店、无人店等多种业态，营造多业态、全品类、全渠道的生态闭环，真正实现从前端到终端的智慧运营的管理场景。

资料显示，欧电云于2018年8月已完成B+轮亿级人民币融资，领投方为锐盛投资集团，君联资本、国信国投跟投。

（文章来源：中证网）