门到底开不开？面对封闭式管理的“遗留”问题 普陀的他们这样做……

随着国内疫情渐渐好转

曹杨新村街道杏杨园里一扇扇封闭的门

却成了抗疫“遗留”问题

给行动不便的人

带来了麻烦……

门开不开？怎么开？如何管？

杏杨园辖区内的香山苑小区总户数462户，共有三扇门，枣阳路上的东西门是两个通行门，杏山路上有一个消防门。疫情期间，为实现封闭式管理，香山苑只开启枣阳路上的西门，其余门均关闭。

4月以来，随着企业复工复产以及复课的逐步推进，香山苑小区居民进出频率增加，出行不便的问题日益凸显。枣阳路上的东门，是居民上医院、去菜场和超市最便捷的通道，一关闭，居民要绕一个大圈，对老年人和残疾人来说，是一个大负担。

因此，“开不开门？怎么开门？如何管理好门？”成了香山苑小区“急难愁盼”的大问题。

走访调研 + 合力整治 + 智能处理

01 聚焦民生需求，走访调研征民意

居民提出开启边门的意见时，正是北京新发地海鲜市场爆发新冠疫情之时。一边是防控压力骤升，一边是群众要求出行便利的呼声，这该如何抉择呢？

工作人员上门征询意见

杏杨园党总支经过认真讨论研究后，决定先让居委干部针对这一问题开展“走四百”工作，随后了解到14号-21号楼业主对开放边门意愿强烈，楼内的五位残疾居民也纷纷表示同意。

志愿者积极值门岗

走访的同时，党总支还积极发动志愿者参与防疫值守，许多社区党员主动参与，力所能及地参与防疫志愿服务。

工作人员上门征询意见

通过一系列走访调研，杏杨园党总支对征询到的意见进行汇总、梳理、分析，认为具备了开门的可行性，关键是“怎么开、如何管”。

02 强化党建引领，多方合力解难题

杏杨园党总支以“红色议事厅”为有效沟通平台，将“枣阳路东门开放事宜”作为红色议题，邀请居委会、业委会、物业及业主代表共同讨论解决方案。

红色议事厅会议

会议最终决定以定点定时的方法开放枣阳路东门，由物业内保和小区志愿者共同管理边门，为达到防控要求，东门只通行人，非机动车不能通行。

边门防止非机动车入内

在第八支部书记袁孟敕的号召下，杏杨园党总支以创城固卫志愿者队伍为基础，再次发动广大党员和业主加入到看守边门的志愿者队伍中来，做好边门的询问、验码、登记等工作，共同守护香山苑小区。

志愿者积极值门岗

03 实现智能管理，提升治理创新力

社区的党员志愿者们，几乎都是退休居民，管理边门出入仅靠志愿者的力量是远远不够的，建立既利民又有效的长效管理机制才是当务之急。因此，杏杨园党总支决定加强智能社区建设，为社区居民提供更加舒适、便捷的生活环境。

通过反复的征询和讨论，居委会、业委会、物业和业主代表们逐渐形成共识，计划对香山苑小区进行安全管理提升，对枣阳路西大门进行车辆道闸管理系统的升级和改造，而其余边门则均安装上智能门禁系统。

借助“科技支撑”推进社区疫情防控常态化，在节省了小区志愿者及物业安保精力的同时，又提升了小区的总体品质。目前，该项目工作已进入到业主大会表决阶段。

反思与启示

01 要发挥好党员示范引领作用

应积极引导党员参与社区治理，坚持以人民为中心的思想，带领居民群众打造共建共治共享的社会治理格局，不断提升社区居民的获得感、安全感和幸福感。

02 要发挥好“三驾马车”的沟通协调作用

应推动党建引领下的“三驾马车”齐驱并进、相互协作、有效运作，实现资源共享、优势互补，合力破解社区建设中的瓶颈和难点问题。

03 要发挥好“智能社区”的作用

应将科技支撑作为推进社会治理现代化的重要力量，为社区治理和决策提供支持，有效提升社会治理的科学化、精细化、智能化水平，更好地服务人民。

编辑：杨军慧