在线教育引不起中小学生兴趣？教育机构应从六个方面着手解决问题

在2015年3月的十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，标志着“互联网+教育”开始驶入国家层面的快车道。

著名经济学家汤敏提到：“如果印度年轻人通过互联网大量学习哈佛与斯坦福的网络课程，最终造就了成千上亿的印度年轻人都成了这两所世界名校的毕业生。而中国的青年人才依旧是传统教育教出来的，那怎么跟人家竞争？”可能有人觉得这种担忧有过虑之嫌，但估计很多人对具有一半印度血统的萨尔曼·可汗创建的可汗学院并不陌生，风靡全球的可汗学院成为颠覆传统教育的一支不可忽视的力量，而且它还是定位于非营利性的组织，已经为全球绝大多数国家、教育机构与人们所认可。

我国的互联网教育其实早在1996年就开始萌芽，但主要是一些大学开设的网络教育学院。真正互联网教育潮起步应该是接近15年后的2012年，遭美国慕课（MOOC）与可汗学院风暴吹过国内教育行业后，国内真正掀起了一股互联网教育大潮。

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远程教育的六大特征及个人认识与憧憬

对于什么是远程教育？大家从字面上来理解就是一种远距离的教育形式。国际远程教育权威、爱尔兰学者德斯蒙德·基更提出了他认为的远程教育六大特征：

教师与学生的地理位置互相分离：这一点是最好理解的，只有学生与老师不在同一地点，才让远程教育的实施成为了一种可能。受到某个教育机构的指导和影响：教育是在有举办者的条件下进行的，远程教育的责任主体对参与授课的教师与学习者负责。应用各种通信媒体来传播教育内容：我们最常见的远程教育一般是通过广播、电视、电话、网络等媒介来进行。提供教师与学生的双向通信交流：对于这一点其实我是有异议的，早期的远程教育其实很多都是属于单向的，比如电视课堂、广播课堂等，绝大部分是无法或者根本没有进行双向沟通的可能。即使就是早期的互联网教育也是单向为主，只有在科技进步的当代，宽带速度、视频传输与网络交互技术的进步才让即时的双向互动成为了可能。对学生的教学很少集体进行，没有或基本没有学习团体。这一点我也有些许异议，目前的技术完全实现了互联网集体学习的可能，比如电话联网学习、微信群/QQ群网络课堂等都已经突破了互联网一对一的教学模式，目前完全可以实现一对多、多对多的网络学习。所以说互联网教育是一种全方位选择的教育，形式完全是多变的，主要区别在于课程的安排与要求。工业化的教育过程。这一点对于教育人来说，听起来非常别扭，也是目前我们最为流行的一个词：“教育产业化”。但是从科技的角度来说，利用互联网技术对传统的教育模式进行改造，最终摆脱传统教育的属地化、教室化的小范围教学向无限空间、不限时间、不限人群的教育，这里面的确包含有太多工业化的内核，但在短时期内让传统教育从业者接受还是有一定难度的，给一点时间来缓冲为好。互联网教育应该是远程教育中之集大成者，它不仅具备了德斯蒙德·基更所提出的所有六大特征，而且必将远远超出其所定义的范畴。我们来试着设想一下将来的课堂：

随着AI、VR等智能技术的发展，虚拟现实技术的进步，人们又可以回到更为新颖的课堂，他们之间虽然有着物理上的距离，但是科技的进步让同一个课堂内的他们没有了任何的距离，在这课堂内，我们可以用传统的课堂式教学来授课，可以屏弃目今的所有形式的电子课件。

也就是说科技的发达缩短了我们的物理距离，其它一切传统教育模式均保持传统不变，这算是一种传统教育还是互联网教育呢？

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中小学互联网教育发展现状

作为传统时代出生的我们，不得不承认出生于互联网时代的孩子们，天生就具有超越我们的互联网基因。今天的教育，存在着严格禁止互联网一代的孩子们接触网络的父母与具有强烈的互联网生存需求的青少一代之间的巨大鸿沟。在科技突飞猛进的年代，我们不得不承认，因为家长对青少年一代接触网络的过于担心与对现实的无助而拉了孩子们的后腿，这种矛盾严重延缓了孩子们对于网络运用的探索与发展。其中原因我想还是在于家长自己对于网络的把控与认识没有达到更高层次，不能为孩子提供更具兴趣、更有吸引力的网络教育，却能为他们提供源源不断而兴趣充足的网络游戏有关。

真格基金创始合伙人王强认为：“互联网+教育是一种智慧教育，我们应该推动中国中小学智慧教育进程，把智慧之树和幸福之树植根于孩子们心中。”而目前我们对于孩子的互联网使用却被迫走上了断网、砸设备的不归路，这种现状值得我们家长深思的。

2-1 互联网学习者占比为最大的群体

2-2 互联网学习使用者的年龄结构

从上述两个图表中我们可以看出，在线教育市场集中于大学本科教育阶段及25-35岁的人生职业黄金阶段，而处于人生教育黄金期的中、小学阶段在线教育使用比例只有7.5%，这个数据与网络教育时代有点不匹配。但是这个数据与图表2-1中的家长占比13%又有其合理之处，因为大多数家长对于在线教育的使用都是用于小孩的文化补习之用外，还在于中小学生学习任务重以及家长与学校的控制有关。

2-3 不同领域在线教育企业数量

我国的在线教育分为学前教育、中小学教育、高等教育、职业教育、语言培训、企业培训与其他类型的教育等7大板块，从图2-3中可以看出，市场竞争最激烈的属于语言类（特别是英语科目）和中小学文化补习板块，聚集的教育机构数量最多。但是从图2-2的市场占比来看，中小学教育在线教育市场使用率只有7.5%，却汇集了中小学教育、语言类教育等近3000家企业参与竞争，其竞争激烈度无可想象。

中小学互联网教育中存在的问题

目前我国中、小学互联网在线教育的形式主要有如下几种：

在线辅导。这是最大的一个群体，市场占比为整个中小学市场的30%，有数据显示达到了100亿规模，在线辅导目前主要采取一对一式的教学为主。网络题库。很多网络平台在收集各地学校的考试真题以及按教学进程安排设计的巩固练习等。这一类平台优势是完全满足家长、老师对于学生教学过程中的一步一练、单元测试以及各种综合测试等的需求，而且平台提供自动改卷与非常详细的解题过程。答疑平台。这是最受学生欢迎，却又最让家长头疼的事情：平台为学生与家长提供了海量的疑问解答，几乎无所不知、无所不能。但让家长头疼的是很多学生作业时基本上不再单独思考，遇到难题不再反复探讨或者研究了，通过图片、语音、文字等各种形式输入问题都能很快获得问题的详细解答步骤。中小学互联网教育的受众主体是学生，对于网络课堂的老师、学习氛围、宽带速度以及试题的数据库化等一些列的问题都是可以通过技术、人力解决的，但对于课程的受众则完全不同，如何让你的课程吸引不同群体的学生能全程认真学完、如何兼顾学习者既有知识与学习能力的差异，是目前在线教育行业一直在探索的一道难题。

小学生：自制力差，如何吸引他们的注意以及提高学习兴趣成为了在线教育机构一道永恒的难题？目前最流行的解决方法就是鲜艳的色彩画面、卡通式人物设计、便捷的大操作按钮、吸引注意力的提示音、动画式课堂演示等等来吸引他们的注意力和提高他们的学习兴趣。中学生：自制力强了很多，对于主动性学习的学生来说不成问题，但课程的个性化要求很高。这个阶段如果在线教育机构无法提供个性化，符合青少年潮流的课程，那结果就是学生直接的用脚投票。而且在这个阶段还存在有性别差异，比如英语之于女生、数学之于男生的优势都得在课程开发过程中很好的融入进去。

在线课堂

如何解决中小学在线教学的留存率问题

中小学网络教育留存率的问题是目前所有在线教育机构面临的难题。据美国缅因州国家训练实验室研究结果表明，互联网教育学生的留存率有如下的规律：

1、被动学习模式：如果只是让学生听课，留存率最低，只有5%不到的学生会坚持上完课；如果采用阅读的方式授课，留存率为10%；视听结合方式授课留存率为20%；而以演示方式进行授课时被动学习中留存率最高，但也只能达到30%的留存率。2、主动学习模式：当我们把学生的学习方式进行一定的转变，将教学改为讨论式学习课堂时会有50%的留存率；如果能让学生拥有动手实践机会的话，留存率会达到75%；而如果让学生在学习过程中，能将自己所学到的知识讲授给他人，自己当三分钟老师的话，留存率会升高到90%。

从上面的数据我们可以看出，互联网教育必定会促使教育模式从被动模式向主动学习模式演变，而这种演变过程中最核心的问题归结于两点：

优秀课程的研发。课程，是教育的生命线。课程的研发者除了必须精通于教学外，还得在青少年心理、互联网运用等方面具备很强的综合知识，才能出来有好的产品。在这方面我国语文、数学教育相对于少儿英语教育在课堂教学的情境营造研究领域尚有很大的差距。个人认为目前国内的少儿英语教学课程能很好地完成互联网教育课程开发转化，而作文、数学的教学思维一直受传统的“填鸭式”教育思维所束缚，我们需要向英语国家学习。互动性强弱。通过技术进步来解决网络远程教育课堂中的互动问题，是解决学生上课兴趣的关键点。光有好的课程，没有完美的技术搭配也是枉然。

多媒体课堂

在线教育机构必须要解决的几个问题

目前我国在线教育是机构都看好这个市场，大量的投资进入中小学教育市场，但真正能做到让家长接受、学生喜好的好产品，太少了。目前的在线教育机构需要解决如下几个方面的问题：

网络课程资源量。互联网课程资源是网络教育的核心所在，学生留存率的保障，需要通过课程研发来激发学生学习的兴趣，克服学生对于在线教育学习过程中的孤独感和学习内容的枯燥感，课程研发必须围绕着核心课程目标来进行内容、功能与互动设计上来。课程资源丰富化，多样化。比如视频、音频、动画、文本、PPT、H5、题库（练习、考试）、问答等。提升学生学习体验。教与学是教育行业永远存在的一体两面性的问题，良好的课程资源、强大的技术支持，缺少不了学生通过网络来长期学习，提升用户体验，培育学生的网络学习习惯，降低辍学率。网络技术的进一步提升。通过技术手段来提升学生体验也是非常重要的一个环节，利用技术手段来实现网络答疑、试题识别、作业提交与批改、在线考试、学习评价等。线上与线下相结合。现阶段，完全的线上课堂除了真正的兴趣课堂以及成年人在线教育外，对于中小学生群体则不太适合实际市场需求。首先是一切为应考的教育必定导致学生在线学习时间不多，在学习时必须能让学生与家长及时体会到学习的真正效果才能为家长所接受；二是家长对于学生通过网络学习的自觉性不完全放心，线上线下结合有利于家长或老师监控，让家长放心选择。学生与教师应该掌握的互联网应用技能。这是最基本的互联网教育学习能力保障，从个人实际接触了解到的情况来看，家长、老师、学生等三个群体里面，最需要加强这方面技能的群体估计是家长，排第二位的应该是老师，而学生是最能熟练运用的，可惜要用必须由前两者给批准。

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总结

我国有近2亿多在校中小学生，这是所有在线教育机构瞄准的一个巨大的潜在市场，创建于2003年的学而思仅仅在十多年时间里无论线下还是线上都做到如此巨大的规模就是明证。中小学课外辅导市场普及率达到了80%以上，而中小学在线教育市场覆盖率刚刚达到1%左右。从简单的数据比对上来看，中小学在线教育潜力是非常巨大的。

对于笔者自己来说，也是对教育市场化持批判态度的，但技术进步带给教育的好处是远远超出其副作用的，何况网络教育时代的来临，目前的中小学生必将参与世界级的网络竞争，离开互联网教育也成了不可能的现实。