BTV专访|“风之碟”创始人毛岚:舞蹈培训OMO模式探索新进程
本期嘉宾:毛岚
风之蝶商学院创始人
风之蝶儿童舞蹈俱乐部创始人
碟舞美学教室项目品牌创始人
优秀舞蹈演员、舞蹈教师、舞蹈评委
“舞蹈属于场景性非常强的教育品类,线上课程对画面、技术包括声音的传递、老师的措辞、互动方式、动作的展示等等都有着更高的要求。传统舞蹈培训课程是以线下面授为主,通过老师的动作展示,或人为干预,让孩子感受到舞蹈氛围和状态后,才能更好地模仿和学习。一旦转移到线上,隔着屏幕,一方面老师很难通过屏幕将动作描述到精准程度,另一方面孩子在自我理解程度上也加大了难度。”
风之蝶创始人毛岚老师,对舞蹈类艺术培训机构在转型线上之路上有着个人独到的见解。
虽面临困难重重,仍然不能阻挡毛岚老师对舞蹈线上课程的探索和实践。
任重道远,砥砺前行。
01
疫情,开启线上双师模式
在全国疫情的第一阶段,2月初期,毛岚老师带领风之碟,在并不知道疫情发展态势时,便抱着不能让学员和课程受影响的态度,以最快的速度开启了线上公益课程。虽不能同在一个空间办公,但毛岚老师仍旧远程调动所有教职员工,为线上课程做最充足的准备。做调研、研发课件、调整课时、分工合作,由此以两个老师负责一个线上课程小组的双师模式,推出风之蝶一系列线上课程。
“我们经常在线磨课程到半夜,有时候一节课甚至一个动作都要反复研究探讨,反复修改多次。”毛岚老师在介绍疫情期间老师们在为线上课程准备时的细节时说。
即使因疫情隔离在家,但风之碟老师的工作量反而倍增,舞蹈老师们面临备课、录课、批作业、远程互动、单独与家长孩子沟通等等新的挑战。
02
线上公益课,不是真福利!
毛岚老师介绍,风之碟在摸索线上课程的过程中,经历了很多困难和坎坷,线上课程的内容以及形式也在不断调整。毛岚老师介绍,风之蝶调整课程计划,选择在6月份将线上公益课程转为付费直播课,这是一个转折性的决定,也是至关重要的决策。
首先,从学员及家长考虑。
毛岚老师介绍,风之碟从2月份到6月份一直开展持续的线上公益课,虽进展顺利,但同时也有很多问题显现出来。
毛岚老师在课程不断推进中发现,家长的自律性和参与度也在逐渐降低,一方面是因为家长没有充足的时间保障,另一方面孩子很难通过视频形式的课程真正与老师互动,因此学习的效果便出现了落差。
这样一来,当线上公益课开展一段时间后,就面临着要更好地调用孩子及家长学习积极性的问题。让孩子能够将课程持续下去成了当时面临的首要挑战。毛岚老师介绍,受限于艺术类培训的特殊性,舞蹈学习非常考验孩子的基本功。如果孩子舞蹈的基本功一旦停滞学习和练习,便会面临退步以及跟不上新的学习内容的情况。而持续这样的状态也会让孩子对舞蹈学习渐渐失去兴趣。
其次,从员工层面考虑。
毛岚老师作为一名舞蹈老师,更是一位企业管理者,不仅要把课程教好,还要同时兼顾员工和团队,将风之蝶更好地经营下去。毛岚老师介绍,在疫情没到岗工作期间,舞蹈老师因没有课时费只能拿基本薪资。当北京在6月份二次爆发疫情时,毛岚老师立刻考虑到员工长久发展问题,如果疫情常态化,就必须做最积极或最坏的准备。风之碟做好了随时复工,也做好随时不能复工的准备。
选择转型线上付费直播课,能够让老师暂时有课时费的收入,随着线上课程进展的顺利,老师们的收入也会渐渐稳定,这也是毛岚老师对员工的负责。
毛岚老师作为一个经营者,更要超越教学层面,除了把高质量的课程内容传授给孩子,更要考虑诸多经营问题。选择线上付费直播课,一方面让家长看到机构一直以来的动态,不只是因为疫情停课而停滞的状态。持续的线上课程推进,不断地给家长信心和信任感;另一方面也让风之蝶的员工看到,毛岚老师同样站在经营者的角度在为员工考虑,为员工能够拿到更多课时费而努力,更好地保障团队的凝聚力。
03
线上课,存在即合理!
“长远来看,相信在未来不久,线上线下相结合的OMO模式一定是趋势,只是疫情加速了形势的出现。”
毛岚老师认为,虽然素质教育转型线上很难,即使不能完全转型线上教学模式,但线上课程仍然可以作为线下课程的重要推力和补充,线上线下联动的OMO模式势必会趋于常态。而在疫情期间这样特殊的时刻,选择增加线上教学模式,也会让教培机构在疫情过后更容易“轻装上阵”,顺利复课。
04
线上课怎么做?
毛岚老师还向我们分享了在探索线上课程的过程中总结的经验和体会。
首先,不跟随不盲从。
线上线下课单价比例如何定?
毛岚老师介绍,大部分机构在对线上线下课单价定位时,都选择1:2的形式,即上两节线上课可以划掉一节线下课程的课时。但是毛岚老师在最初对风之蝶线上课程定位时,便坚决选择1:1的模式。
毛岚老师的观点是,“不盲从,要算清自己的成本而定”。
毛岚老师在对线上课程的决策上,考虑到的情况是,一方面机构的成本与线下教学是一致的。甚至老师们付出的备课成本还要更高,需要投入更多的精力和时间,不能在课时费上对老师有缩减,而对于机构来讲,其他硬性成本同样没有减少。另一方面,如果单纯为了将线上课程推广出去而压低课单价时,对于后期面临复课的情况时,家长是否会在线下课程上有更多的流失,也是需要机构决策者重点考虑的问题。
其次,做好服务是根本。
毛岚老师创业多年来,保持的初心便是讲教学服务做好,不管在任何时间任何场景下,为孩子上好每一堂课,跟家长紧密的沟通,让孩子有所收获成长,为家长消除疑虑,都绑定在风之蝶每一位老师的责任心上。
帮家长和孩子做好因疫情停课而落下的教学计划和考级计划;分阶段的内部筹划会,几十位老师同步在线研讨、全员公开听课反复调整;以至于到每一个舞蹈动作的呈现,每一句讲课措辞的修改,每一堂课上的互动环节,等等细节,都是风之蝶课程得到家长充分肯定和超高满意度的支撑。
“一旦出发,就以最好的状态呈现。”
毛岚老师带领着风之蝶所有怀揣梦想的孩子,在艺术的风帆中实现属于自己的公主梦。