管理大师史蒂芬·柯维：构建自己的原则系统 人生才能走得更远

如何才能获得成功而幸福的的人生？

这个问题有很多答案，最近看到一个观点，让我印象深刻。

布鲁克斯在《品格之路》一书中提出了一个观点，幸福和成功是我们在追求道德目标和培养高尚品格的过程中意外收获的副产品，同时幸福也是一个必然结果。也就是说，布鲁克斯认为只要我们培养了高尚的品格，自然而然地就会得到人生的幸福。

其实布鲁克斯的观点不算新颖，无论是在古希腊，和还是中国的儒家文化里，都非常强调一个人的德行，他们认为幸福的生活是德行的表现，德行和智慧，幸福，真理紧密相连。

比如儒家对于人格的要求，就是要人们成为“君子”， 甚至 “圣人”，遵循的基本原则是“仁、义、礼、智、信”等等信条，这是几千年来中国知识分子，历代圣贤努力恪守的原则，至今仍然影响深远。

斯蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》中写道：“任何人只要对人类历史的盛衰循环进行研究，就会发现国家的兴衰与存亡都取决于奉行这些原则。”

科维所说的那些原则，是在人类文化中，经过前人的总结，经过时间的检验，积累下来的一些为人处世准则，这些准则深入人心，有些甚至成为我们通用道德的准则，品格。可以在所有的宗教，思想经典，道德伦理中都可以会找到。

科维说：人生的原则如同灯塔，是千锤百炼的真理。

人生不能仅以外在的成败得失和荣辱利害为标准，必须以一些正确的原则为核心，以原则为基点才能建立真正幸福的人生。

原则，能够让我们在面对困难决策时，找到行动依据和标准，不至于迷茫甚至犯错。

原则，构成了我们生活的轨道，让我们朝着正确的方向前进。

无论是成功的个人还是组织， 都有自己的信条和原则，并坚守维护这些原则，甚至为此付出巨大的代价，也在所不惜。

比如在商界，以客户利益为中心，就是一个典型而普遍的原则。

好市多(Costco)超市，是著名的世界500强零售企业，是美国第一大会员制连锁仓储式超市,在美国、英国、加拿大、日本、韩国、澳大利亚、西班牙等地共有600多家门店,付费会员超过7640万， 在美国是沃尔玛山姆会员店劲敌。

去年8月27日，好市多在上海开业。虽然门店地处偏远，而且入场都要先办199元的会员卡，但上海市民早已热情满满。尽管Costco上海店预备了其全球最大的停车场，提供1200个车位，但开业不过一小时，停车场等位就需要3小时，周边交通基本瘫痪。

在各大国际零售巨头撤出中国大陆之际，Costco居然还能这么火?

好事多的成功有很多的原因，其中最为引人注目的是他的一个经营规定：

好市多的的经营策略中有一条非常著名的规定：好市多追求毛利“最小化”和“合理化”，任何单品的定价要超过14%的毛利率，就要经过CEO批准，还要再经过董事会批准。

很容易理解，这个规定是为了让好市多的客户享受到更低的价格。

关于这条规定，好市多有这一个故事。

在好市多的超市里，售卖着卡尔文·克莱因的牛仔裤，当时的定价是29.99美元。后来，公司采购了另外一批同样的牛仔裤。由于采购的量大，成本非常低，如果好市多维持市场价格、继续卖29.99美元，全部卖出去，没有任何问题。因为当时正是牛仔裤风靡一时的好时候，而且它的竞争对手也卖相同的价格。

但是，好市多对客户承诺的加价策略是：最高加成幅度不能超过14%。如果按照14%来算，这批牛仔裤只能卖到22.99美元。其实，客户是不知道采购成本的，卖29.99美元没有任何问题。最终，好市多坚守了自己的原则，履行了对客户的承诺，每一条牛仔裤少卖了7美元，最后总计，少赚了2800万美元。

制定一条规定不难，难的是在利益诱惑面前，依然能坚持自己的原则，我想这也是好市多赢得客户信任和支持一个重要的原因吧。

成功的企业发展依靠原则，个人发展也一样。

我们常常会为自己制定一些原则，但在实际的生活中，总是言行相反。

很多人都承认家庭的重要性，声称要给更多的时间和注意力，但在实际的场景中，我们却总表现的口是心非，言行相违。

我们不停的玩手机，刷抖音快手，刷朋友圈，却没有把时间分配给孩子 。

我们常常在周末加班，而没有时间陪伴家人。一个电话可能把我们从优美的度假生活中拉回办公室。

我们常常会在压力和诱惑面前，违背自己的规则，我们变成“说一套，做一套”口是心非的人。

而那些真正的成功者，都是坚守原则，知行合一的人。

《精要主义》一书中记录这样一个故事：

著名的管理大师史蒂芬·柯维，有一次计划带她的女儿辛西娅夜游旧金山 。12岁的辛西娅和她父亲对这个“约会”期盼了好几个月。他们把整个旅程计划得细致入微：父亲会议结束后，他们将搭上一辆有轨电车去唐人街，吃他们最喜欢的中国菜，买一个纪念品，在那里欣赏一会儿风景， 他们将坐出租车回酒店，跳入泳池快速地游会儿泳 ，从客房服务那里点一份淋着热浓糖浆的圣代，看一场午夜秀。他们把所有细节讨论了一遍又一遍。

然而，在史蒂芬·柯维 正要离开会议中心的时候，偶然遇见了一个老同事兼商业伙伴。他们两人已经数年未见。他的朋友热情的邀请他们，去渔人码头好好享受一顿海鲜晚餐。

遇到这样的情况，如果是你会怎么做，我想一般人都会改变计划，和重要的商业伙伴去共进晚餐，毕竟机会难得，况且这件事看起来似乎也很重要。

但是，史蒂芬·柯维却做出了一个出人意料的决定，他对朋友说：“鲍勃，看到你真是太高兴了。去渔人码头吃晚餐太棒了！”

“但是今晚不行。辛西娅和我有一个特别的约会计划，不是吗？”他朝辛西娅使了个眼色，并拉起她的手，然后一起出了门，去继续那个难忘的旧金山之夜。

在回忆起那个旧金山之夜的时候，辛西娅说“父亲那个简单的决定‘使得他和我永远骨肉相连’，因为我知道对于他来说，最重要的就是我”！

史蒂芬·柯维在全世界教授重要领导人和国家元首各种原则——比如“头等大事就是要把头等大事当做头等大事”等，而更为难得是，他自己身体力行，亲身实践。

史蒂芬·柯维值得我们学习。

100%的坚持要比98%的坚持更容易

如何坚守自己的原则呢？

克利斯坦森在《你要如何衡量你的人生》一书中提出：“生活中要坚持自己的原则，100%的坚持要比98%的坚持更容易实现。”

100%的坚持，就是一次也不允许例外，而98%就是可以破例一两次。

大错误都是从小错误开始的，一旦破例，有第一次就会有第二次，从而犯下大错误，不可回头。

"巴林银行破产案“的当事人尼克·里森就是一个经典的例子。

1992年，28岁的尼克·里森，被巴林银行总部任命为新加坡巴林期货有限公司的总经理兼首席交易员。

当时巴林银行内部有一种 “错误账号”，专门处理交易过程中因疏忽造成的操作错误，后来，巴林银行的总部系统升级，有一个账号为“88888”错误账号却不在总部系统监管内，就是这个账户导致后来的悲剧。

1992年7月17日，尼克·里森的一个手下操作失误， 损失6万英镑。尼克·里森并没有向上级报告错误，而是利用88888账户掩盖了真相。

任何事情一旦有了第一次，就会有第二次第三次。

其后不到半年的时间里，里森利用该账户就吸收了30次操作失误。 到1994年7月，里森已经有5000万英镑的亏空。

为了挽回和掩盖损失，里森开始冒险交易，极力购买日经指数，企图独自支撑市场，结果日经暴跌，这个努力彻底失败。

1995年，2月23日，里森为巴林银行所带来的损失达到了86000万英镑，造成了世界上最老牌银行终结的命运。

最终，这家有着233年历史、在全球掌控着270多亿英镑资产，这样一家声名显赫的英国贵族银行，以1英镑象征性的价格卖给荷兰国际集团收购。

1200名员工因此而失去工作，其中还有尼克·里森的朋友，而里森自己也被判六年半有期徒刑，在新加坡监狱服刑。

想想这件事的过程，真是让人感慨。所谓 “千里之堤， 溃于蚁穴”，这一切的发生，只是从掩盖一个小小错误开始的，一旦开始就无法停止。

大错误都是由小错误开始的，有了第一次就会有第二次，为了掩盖小错误，而不断的犯下大错误。

许多人都曾经这样说服自己：“就违反这一次，下不为例”。就这样，我们为这些小选择做了辩护，所有这些事情在第一次发生时，都不会被认为是改变人生的决定，但是这些微小的错误日积月累，最终会犯下大错。

就是中国人所熟知的，“防微杜渐，”“勿以恶小而为之，勿以善小而不为之 ”的思想。

那些生活中犯下大错的人往往是从小事开始，刚开始微不足道的事情做起来，一旦开了这个口子，就会慢慢的积累，最后铸成大错。

如果一件事情对你来说，至关重要，是你的底线，那就坚决坚守，不要有任何的例外。

结语

无论是个人的成长，还是组织的发展，建立自己的原则系统，能够保证你走在正确的方向上，不至于失去自己的目标。

也许有人会觉得，制定原则限制了自己的自由，所以不喜欢制定原则。

希阿荣博堪布曾说：“戒律不是限制，是保护”，他的观点我非常认同。

正确的原则，就像是修行者的戒律，它不是限制我们的自由，而是保护我们远离错误的诱惑，走上正确的道路，维护自己的最大的利益。

因此我们要建立原则，并将原则要付诸实践，在日常的言行中一致，知行合一，做正确的事情，才能收获幸福成功的人生。